在当今竞争激烈的市场环境中，企业如何高效地获取客户、管理客户关系以及实现营销转化成为了关键问题。企业微信作为一款强大的办公与沟通工具，为企业提供了便捷的客户管理平台；而SCRM（社交客户关系管理）则借助社交网络的力量，帮助企业更好地了解客户需求，提升客户满意度和忠诚度。微盛AI·企微管家将企业微信与SCRM完美结合，为企业提供了一套全面的客户管理与营销转化解决方案。

微盛AI·企微管家在获客拉新方面具有显著优势。其活码功能丰富多样，员工活码可绑定单个或多个员工，客户扫码添加好友后能自动打标签并收到欢迎语，同时还能统计不同渠道的获客效果。客户群活码支持顺序入群和分类进群，群满后可自动创建新群，确保客户承接的连续性。区域活码能根据客户地理位置，引导其加入就近门店群或添加附近店长，适用于线下门店的拉新场景。此外，还有门店活码、获客链接、群短链、识客码和识客群码等，满足企业多样化的获客需求。

欢迎语功能也是微盛AI·企微管家的一大亮点。活码欢迎语、客户欢迎语和客户群欢迎语，能在不同场景下为客户提供温馨的问候和引导，增强客户的好感度。邀客进群功能则通过新客自动拉群、老客标签建群和一键拉群等方式，快速扩大客户群规模。裂变拉新功能更是借助任务裂变、群裂变和红包裂变等手段，激励客户邀请好友，实现客户数量的快速增长。

在客户管理方面，微盛AI·企微管家提供了全面而细致的功能。客户画像功能可记录客户的标签、动态、价值、工商信息、跟进情况、商机及订单信息等，帮助企业深入了解客户。人群包功能允许企业通过开放接口维护人群包，在群发时可选择指定人群包，实现精准营销。客户动态功能能让企业实时掌握客户的行为轨迹，如访问素材、参加活动、购买意向等，为营销决策提供依据。

客户跟进和跟进提醒功能确保企业不会错过任何与客户沟通的机会，及时了解客户需求，提高客户转化率。流失客户管理和流失风控功能则能帮助企业及时发现客户流失情况，采取相应措施进行挽回。离职继承和在职继承功能保证了客户资源的稳定性，员工离职或岗位变动时，客户和客户群能顺利交接给其他成员。员工统计功能提供了多个维度的数据看板和图表展示，帮助企业评估员工的工作绩效。

客户群管理方面，微盛AI·企微管家同样表现出色。群动态功能可查看客户群的入群数、素材访问情况、活动参与度和商城数据等，了解群内活跃度。群运营日历功能让群主可以制定群聊运营计划，按预设的SOP完成群发任务，全面掌握群的运营情况。群画像功能提供群聊的详细信息，如群主、成员、标签、客户动态和运营日历等，方便企业进行精细化运营。群成员分类功能可按不同条件筛选客户，便于企业进行针对性的营销。客户群统计功能则从多个维度分析群数据，为群运营提供数据支持。

标签体系是微盛AI·企微管家实现精细化运营的重要工具。企业标签和客户群标签可根据客户的各种特征进行设定，员工能为客户打上对应标签，方便后续的精准营销。自动标签功能可根据客户的行为自动打标签，提高标签的准确性和及时性。流失客户打标签、批量打标签、批量删除标签和批量导入标签等功能，进一步提升了标签管理的效率。

内容中心功能为企业提供了丰富的营销素材。推荐海报功能提供海量免费模板和便捷编辑器，企业还能每日获取3张热门海报，无需编辑即可分享。企业海报和我的海报功能允许企业上传和管理自己的海报模板。专属贺卡可插入客户昵称和员工姓名，在特殊场景下表达对客户的关怀。收集表功能可用于信息收集、完善客户信息和生成新线索，支持填写后自动打标签、跳转至活码、内容素材或抽奖活动。普通素材、小程序推广码、轨迹素材、组合素材、产品库、智能名片、微店和素材流量等功能，满足了企业多样化的营销需求。

任务体系功能强大，能帮助企业实现高效的营销管理。群发客户、群发客户群和群发朋友圈功能可由管理员统一创建任务内容，通知员工发送，不同员工对同一客户的群发次数有明确限制，确保营销信息的适度推送。超级群发功能适用于单天内对客户群发送多条消息的场景。跟进任务功能可配置精细化的多次跟进计划，协作任务功能允许跨部门或同部门同事共同完成任务，标准化营销任务功能提供多种任务模板，到点自动提醒员工执行。一键提醒和拉群提醒功能则能确保员工及时完成任务。

营销服务功能丰富多样，抽奖功能支持指定客户或客户群参与，可设置获客拉新抽奖类型，适用于线上线下的拉新促活场景。社群答题和社群打卡功能需结合会话存档功能使用，能提升社群的活跃度。晒单活动功能可用于好物分享和营销产品，带动客户活跃。红包活动功能可通过现金红包吸引客户，用于产品返利、福利发放、活动推广和社群运营等。快速拉群功能让员工能在聊天工具栏一键邀请客户入群。聊天工具栏和朋友圈广场功能则为员工提供了便捷的营销工具和内容共享平台。

客户积分权益功能为企业提供了一种有效的客户激励方式。积分规则功能可配置积分的发放和扣减规则，用于客户促活和营销转化。积分管理功能可查看客户积分变动和群活跃度数据，并对积分进行手动调整。积分统计功能提供数据看板，展示积分的发放和核销记录。积分消费功能让客户在商城消费时可获得积分或使用积分抵扣商品价格，提高客户的购买意愿。积分变更记录功能方便员工和客户查询积分的变动情况。

线索管理方面，微盛AI·企微管家提供了智能外呼、广告管家、线索管理和销售管理等功能。智能外呼功能可自动执行外呼任务，实时分析会话内容，精准识别高意向用户。智能短信功能支持对意向用户推送个性化营销短信。智能清洗入库功能可灵活配置入库规则，自动创建线索并指派员工跟进。智能分析数据功能提供可视化报表，分析各渠道线索的效果和质量。

广告管家功能可一键连接主流广告平台，自动同步线索，全记录用户留资信息，实现线索的自动分配和历史线索同步。渠道跟踪功能可精准定位线索来源，线索轨迹洞察功能能从点击广告开始了解客户行为轨迹，线索来源分析和漏斗转化分析功能则为企业优化广告投放和线索转化提供数据支持。线索管理功能支持批量导入线索，企业可为线索分组并设置回收规则，微信线索功能可将微信端获取的线索转化为客户或邀请入群。线索设置功能可设置线索的查重字段、锁定规则、姓名同步规则和退回原因等。

销售管理功能包括客户公海、公海池、回收规则、企业信息整合、联系人管理、商机管理、代客订单、客户归属、销售汇报、多人协作和专属服务群等。客户公海和公海池功能可对客户资源进行合理分配和管理，设置回收规则避免资源浪费。回收规则功能可快速创建模板并在不同公海池使用。企业信息整合功能便于查看企业客户的整体跟进情况。联系人管理功能支持手动创建和管理联系人信息，并与企微客户关联，实现数据统一管理。商机管理功能可设置多个商机阶段，当客户有明确需求时可创建商机。代客订单功能方便员工为客户提交订单。客户归属功能支持通过查重设置归属模式，适合多种业务场景。销售汇报功能支持销售填写汇报、系统自动汇报、配置汇报群聊机器人和汇报统计。多人协作和专属服务群功能可邀请跨部门同事共同服务客户，提升客户服务效率。

商城中心功能为企业提供了完整的电商解决方案。微信小店管理功能可授权微信小店，使用店铺运营工具，同步商品和订单信息，了解客户下单情况。小程序商城的店铺管理功能包括店铺首页设置、订单管理、运费设置、提货地址管理、下单通知、库存预警和客服二维码设置等，还能开启小程序自动更新和显示版本信息。店铺装修功能可快速自由搭配个性化的小程序店铺页面。商品管理功能支持添加商品、设置商品分类、管理商品素材和主图视频，提升商品的展示效果和销售转化。订单管理功能可管理不同状态的订单，支持批量发货、备注和取消订单等操作。售后订单管理功能可处理售后状态的订单。门店核销功能可录入线下门店和服务员工信息，支持客户到店核销订单。商城统计功能可自动计算员工业绩归属，按商品销量、访问次数和转化率等维度对商品进行排行分析。营销中心功能包括拼团、秒杀、优惠券、商品海报推广和分销管理等，可吸引客户购买商品，提升商品销量。

运营分析功能的基础看板提供了多个数据看板，如客户拉新分析、社群拉新分析、客户分析、社群分析等，开通功能后次日生成看板数据。企业可设置成员对看板和数据的查看权限，方便进行数据分析和决策。我的企业功能涵盖了企业管理、应用管理、三方商城接入、员工管理、功能管理和系统管理等方面。企业管理功能包括通讯录查看、员工标签设置、门店管理和企业钱包充值等。应用管理功能提供API接入和企微快捷入口设置，实现客户信息打通和功能快速使用。三方商城接入功能可同步第三方商城的订单数据，并根据购买行为自动打标签。员工管理功能包括员工积分、积分商城、使用分析、目标管理和审批管理等，激励员工提升工作效率。功能管理功能支持自定义字段配置、应用功能设置和客户敏感信息脱敏。系统管理功能包括权限管理、版本管理、配置管理、消息通知、通知设置、我的信息和操作日志查看等，确保企业对系统的全面管理。

微盛AI功能为企业提供了智能辅助与分析。智能问答功能针对私域导购和客服场景，导入现有知识文档后，可通过大模型输出结果，降低运营成本。话题洞察功能可了解客户对新品、营销活动等热词的讨论热度、核心关注点和整体评价。客户洞察功能能基于聊天内容自动识别客户信息、打标签，判定客户意向产品、投诉、购买卡点和预算等。智能跟进功能可自动总结跟进记录，生成下一步计划和日程。智能质检功能对员工的聊天内容和语音通话进行全量质检，提升服务跟进质量。智能转化分析功能包含阶段洞察和转化漏斗、跟进质检模块，帮助企业提升客户转化效果和员工跟进效率。DeepSeek助手功能集成了先进的AI模型，可在聊天工具栏和企微工作台快捷入口使用，大模型token可体验7天，过期后需单独购买。

上下游功能支持企业与合作企业进行实时共享和协作。上下游任务功能包括标准化营销、群发客户和群发朋友圈，可与合作企业共享任务和内容模板。上下游标签和上下游素材功能可实时共享客户标签和素材资料，由上游企业统一维护更新。上下游管理功能展示上下游相关的数据概览和常用工具，支持查看和管理下游企业联系人，了解合作企业的客户和客户群数据。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，助力企业用好企业微信和AI实现内外一体的数智化增长，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业，欢迎交流咨询。