在当今竞争激烈的市场环境中，企业微信与SCRM的结合已成为企业提升客户管理和营销效率的重要手段。微盛AI·企微管家作为一款强大的工具，为企业提供了丰富的功能，助力企业实现更好的客户运营和业务增长。

获客拉新：多样化手段吸引客户

微盛AI·企微管家提供了多种获客拉新的功能。在活码方面，员工活码可绑定单个或多个员工，客户扫码添加好友时能自动打标签并发送欢迎语，还能统计不同渠道的获客效果。例如，某线下门店通过设置区域活码，自动识别客户地理位置，引导客户加入就近门店群或添加附近店长，有效提升了线下拉新效率。

客户群活码支持顺序入群和分类进群，群满自动创建新群并切换承接。此外，还有获客链接、群短链等功能，方便在公域平台推广，实现高效拉新。像通过将群短链放置在短信、官网等渠道，客户点击即可直接入群。

在欢迎语设置上，有活码欢迎语、客户欢迎语和客户群欢迎语，能在不同场景下给客户提供温馨的问候和引导。而邀客进群功能，如新客自动拉群、老客标签建群和一键拉群，可根据不同客户群体灵活操作，快速扩大客户群规模。

裂变拉新也是重要的获客方式，任务裂变、群裂变和红包裂变能激励客户邀请好友，实现快速裂变增长。不过，红包裂变需要另行付费充值使用，且不支持移动端创建。

营销转化：精准营销提升业绩

客户管理是营销转化的基础。微盛AI·企微管家的客户画像功能可记录客户的详细信息，包括标签、动态、价值等。通过人群包功能，可按好友关系维护人群，在群发时选择指定人群，提高营销精准度。

客户跟进和提醒功能让员工能及时与客户沟通，避免客户流失。同时，流失风控和离职继承功能保障了企业客户资源的稳定性。员工统计功能提供了多维度的数据看板，帮助企业了解员工的工作效果。

客户群管理方面，群动态可查看客户群的各种信息，群运营日历能制定运营计划，群主可按计划完成群发任务。群画像和群成员分类功能有助于深入了解群内情况，进行精细化运营。

标签体系是实现精准营销的关键。企业标签可根据客户多方面信息设定，员工能为客户打标签。自动标签能根据客户行为自动打标签，不过“发消息”规则配置需额外付费开通会话存档功能。批量打标签和删除标签功能提高了运营效率。

内容中心提供了丰富的营销素材。推荐海报有海量模板，企业还可上传自己的海报模板。专属贺卡能插入客户和员工信息，体现关怀。收集表可用于信息收集和线索生成，普通素材和小程序推广码方便员工与客户沟通。轨迹素材能让员工了解客户喜好，但使用和访问需消耗平台流量。

任务体系包括群发客户、客户群和朋友圈等功能，不同类型的群发有相应的规则限制。超级群发适用于单天内对客户群发送多条消息，跟进任务和协作任务能提高工作效率。标准化营销任务提供模板，一键提醒和拉群提醒可督促员工完成任务。

营销服务中的抽奖、社群答题、社群打卡等活动能提升社群活跃度。红包活动可用于多种场景，快速拉群方便客户入群。聊天工具栏集成了多种工具，朋友圈广场能共享优质内容。

客户积分权益功能通过积分规则、管理、统计和消费等环节，激励客户消费，提升客户忠诚度。

线索管理：挖掘潜在客户

智能外呼功能可自动执行外呼任务，精准识别高意向用户。智能短信能推送个性化营销信息，智能清洗入库可灵活配置规则，将外呼用户转化为线索。智能分析数据提供可视化报表，帮助企业了解各渠道线索效果。

广告管家一键连接主流广告平台，自动同步线索。留资线索全记录方便完善客户资料，线索自动分配确保一线销售能及时跟进新鲜线索。历史线索同步和渠道跟踪功能有助于全面复盘和精准定位线索。

线索池可对线索进行分组和设置回收规则，微信线索可通过公众号、H5和小程序获取，并转化为客户或邀请入群。线索设置能对线索查重、锁定等进行管理。

销售管理：优化销售流程

客户公海可对客户资源进行分配和管理，设置回收规则避免资源浪费。公海池可设置多个并配置不同规则，回收规则模板可快速应用。

企业和联系人管理功能整合了相关信息，方便查看和维护。商机管理可设置多个阶段，当客户有需求时创建商机。代客订单功能适用于虚拟产品销售。

客户归属可通过查重设置模式，适合多种业务场景。销售汇报功能支持员工填写汇报和系统自动汇报，多人协作和专属服务群能提升客户服务效率。

商城中心：打造线上销售平台

微信小店管理可授权小店并使用运营工具，同步商品和订单信息，了解客户下单情况。小程序商城的店铺管理包括首页设置、装修等功能，可对订单、运费等进行设置，还能开启自动更新。

商品管理方面，可添加商品并设置分类，商品素材可用于推广。订单管理能处理各种订单状态，售后订单也能有效管理。门店核销功能支持线下门店运营，客户到店可扫码核销订单。

商城统计提供员工业绩归属和商品分析功能，了解员工业绩和商品销售情况。营销中心的拼团、秒杀、优惠券等活动能吸引客户购买，商品海报推广和分销管理可促进销售和推广。

我的企业：企业管理与员工支持

企业管理中的通讯录自动同步组织架构，员工标签方便在任务和活动中快速选中员工。门店管理可创建多个门店，结合多种功能使用。企业钱包可在线充值，查看红包余额和消耗明细。

应用管理的API接入能实现客户信息打通，企微快捷入口让员工快速使用常用功能。三方商城接入可同步订单数据并根据购买行为打标签，但需另行付费开通。

员工管理方面，员工积分可根据规则发放和调整，积分商城供员工兑换商品。使用分析和目标管理功能帮助企业了解员工使用情况和激励员工完成目标。审批管理可配置审批模板，规范业务流程。

功能管理的自定义字段和应用功能设置可根据企业需求定制，客户敏感信息脱敏功能保障了客户信息安全。系统管理的权限管理、版本管理等功能，确保了企业对软件的有效管理和使用。

微盛AI：智能辅助提升效率

微盛AI的智能辅助与分析功能，如智能问答、话题洞察、客户洞察等，能为企业提供强大的支持。智能问答针对私域导购、客服场景，导入知识文档即可通过大模型输出结果，降低运营成本。话题洞察和客户洞察能帮助企业了解客户需求和意向，智能跟进和质检功能提升了服务质量和效率。

DeepSeek助手集成在聊天工具栏和企微工作台，提供一体化多模型AI辅助，但大模型token体验7天后需单独购买。

上下游功能可与合作企业共享任务、标签和素材，实现协同运营。不过，部分功能内测中，具体内容和收费以正式版本为准。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，助力企业用好企业微信和AI实现内外一体的数智化增长，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业，欢迎交流咨询。