在当今竞争激烈的市场环境中，企业对客户管理和营销转化的需求日益增长。企业微信作为一款强大的办公和沟通工具，为企业提供了便捷的客户沟通渠道。而SCRM（社交客户关系管理）则借助社交媒体和数字化技术，帮助企业更好地管理客户关系。微盛AI·企微管家将企业微信与SCRM完美结合，为企业提供了一套全面的客户管理和营销解决方案。

微盛AI·企微管家的获客拉新功能

微盛AI·企微管家提供了多种获客拉新的功能，帮助企业快速拓展客户群体。活码功能是其中的一大亮点，员工活码可以绑定单个或多个员工，客户通过扫描活码添加员工为好友，系统会自动给客户打标签并发送欢迎语。同时，企业还可以设置活码的推广渠道，统计不同渠道的获客效果。

客户群活码支持顺序入群和分类进群，客户扫码加入群聊后，系统会自动打标签并推送欢迎语。当群满人后，系统会自动创建新群，并自动切换另一个群聊承接客户。区域活码可以自动识别客户的实时地理位置，客户扫码后可选择加入就近门店群或添加附近门店店长，适用于线下门店的拉新场景。

此外，微盛AI·企微管家还提供了获客链接、群短链、识客码、识客群码等功能，帮助企业在公域平台实现高效拉新。获客链接可以投放到公域平台，客户点击一键添加企业员工为好友；群短链可以放置在短信、企业官网、广告落地页等获客渠道，客户点击即可拉起微信，直接入群。

微盛AI·企微管家的客户管理功能

客户管理是企业营销的核心环节，微盛AI·企微管家提供了全面的客户管理功能，帮助企业更好地了解客户、跟进客户和维护客户关系。客户画像功能可以记录客户的信息，包括客户标签、客户动态、客户价值、企业工商信息、客户跟进、商机及订单信息等。通过客户画像，企业可以更全面地了解客户的需求和偏好，为客户提供个性化的服务。

客户动态功能支持查看客户的行为轨迹，包括访问素材、参加活动、购买意向等。企业可以根据客户的动态，及时调整营销策略，提高营销效果。客户跟进功能支持对客户填写跟进记录，跟进提醒功能可以给客户添加提醒内容及提醒时间，通过日程功能提醒员工完成跟进任务。

流失客户管理功能支持删除已流失的客户，并对流失客户进行风控。当客户删除员工或员工删除客户时，系统会第一时间通知管理员，帮助管理员及员工及时了解流失客户情况。离职继承和在职继承功能可以将离职员工或在职成员的客户和客户群分配给其他成员继续跟进，确保企业客户资源不流失。

微盛AI·企微管家的营销转化功能

微盛AI·企微管家提供了丰富的营销转化功能，帮助企业提高营销效率和转化率。内容中心功能提供了海量的营销素材，包括推荐海报、企业海报、我的海报、专属贺卡、收集表、普通素材、小程序推广码、轨迹素材、组合素材、产品库、智能名片、微店等。员工可以在聊天侧边栏选取素材发送给客户，提高营销效果。

任务体系功能支持群发客户、群发客户群、群发朋友圈、超级群发、跟进任务、协作任务、标准化营销任务等。管理员可以统一创建任务内容，选择要发送的客户或客户群后通知员工发送，员工确认后即可执行任务。不同员工向同一个客户每天都可群发1条消息，群主向同一个客户群每天最多可群发1条消息。

营销服务功能包括抽奖、社群答题、社群打卡、晒单活动、红包活动、快速拉群、聊天工具栏、朋友圈广场等。这些功能可以增加客户的参与度和活跃度，提高营销效果。客户积分权益功能可以配置积分规则，系统会根据积分规则自动给客户发放或扣减积分。客户可以在商城消费获得积分，或使用积分进行抵扣，通过更优惠的价格购买商品。

微盛AI·企微管家的线索管理和销售管理功能

线索管理功能是企业获取潜在客户的重要手段，微盛AI·企微管家提供了智能外呼、广告管家、线索、销售管理等功能，帮助企业更好地管理线索和客户资源。智能外呼功能可以自动执行智能机器人外呼任务，实时分析会话内容，精准识别高意向用户。智能短信功能支持对意向用户推送个性化营销短信、员工活码短信和智能外呼挂机短信。

广告管家功能可以一键连接微信、百度、抖音、快手、头条等主流广告平台，支持多账户管理，无需人工导入线索，自动同步广告平台的线索。留资线索全记录功能可以记录用户落地页留资的明细信息，方便企业完善客户资料。线索自动分配功能可以根据渠道自动分线索池管理，分配给一线销售“最新鲜”的线索。

销售管理功能包括客户公海、公海池、回收规则、企业、联系人、商机管理、代客订单、客户归属、销售汇报、多人协作、专属服务群等。客户公海可以对客户资源进行分配和管理，销售可以领取客户，支持设置回收规则，避免客户资源浪费。公海池支持设置多个公海池，并根据不同公海的使用范围设置不同的回收规则、可见范围等。

微盛AI·企微管家的商城中心功能

商城中心是企业开展电商业务的重要平台，微盛AI·企微管家提供了微信小店管理和小程序商城管理功能，帮助企业搭建和管理自己的商城。微信小店管理功能可以授权微信小店后，使用本应用提供的店铺运营工具。商品列表可以自动同步微信小店的商品到本页面，企业可以在群发工具、欢迎语等场景推广商品，客户查看商品后可获取查看次数。订单列表可以自动同步微信小店的订单到本页面，企业可以查看和导出买家的好友/群客户身份，了解企微客户在微信小店的下单情况。

小程序商城管理功能包括店铺管理、商品管理、订单管理、门店核销、商城统计、营销中心等。店铺管理功能可以对订单、运费、提货地址、下单通知、库存预警、客服二维码等进行设置，还可以开启小程序自动更新、显示版本信息。商品管理功能支持添加商品、设置商品分类、添加商品素材等，员工可以在员工端一键转发商品给用户。

订单管理功能可以管理待付款、待发货、待核销、已发货、已完成、已关闭状态的订单，支持批量发货、备注、取消订单等多种操作。门店核销功能支持在后台录入线下门店及对应的服务员工，客户下单时选择需要到店核销的时间及门店，到店后出示订单核销码给门店员工，支持订单扫码核销。商城统计功能可以自动计算员工业绩归属，支持按商品销量、访问次数、转化率等维度对商品进行排行分析。营销中心功能提供了拼团、秒杀、优惠券、商品海报推广、分销管理等营销工具，帮助企业提高商品销量。

微盛AI·企微管家的智能辅助与分析功能

微盛AI·企微管家还提供了强大的智能辅助与分析功能，帮助企业提升服务质量和营销效果。智能问答功能针对私域导购、客服场景，只需导入现有知识文档，即可通过大模型输出结果，降低运营成本。话题洞察功能可以了解客户对于新品、营销活动等热词的讨论热度、核心关注点及整体评价。

客户洞察功能可以基于聊天内容，自动识别客户信息、打标签，并能判定客户意向产品、客户投诉、购买卡点和客户预算等。智能跟进功能可以基于聊天内容，自动总结跟进记录，自动生成下一步计划，制定日程。智能质检功能可以对员工的聊天内容/语音通话进行全量质检，确认员工是否按照规范跟进客户，从而提升服务过程中的跟进质量。

智能转化分析功能包含阶段洞察和转化漏斗、跟进质检模块，基于聊天内容，洞察客户转化效果、员工跟进效果，帮助市场部、销售部提升ROI。DeepSeek助手集成了最先进的AI模型，辅助完成各项工作任务。大模型token可体验7天，过期后需单独购买大模型token（消耗品）。

总结

微盛AI·企微管家作为一款集获客拉新、客户管理、营销转化、线索管理、销售管理、商城中心、智能辅助与分析等功能于一体的SCRM解决方案，为企业提供了全面的客户管理和营销支持。通过微盛AI·企微管家，企业可以更好地利用企业微信的优势，提升客户管理效率，提高营销转化率，实现业务的增长。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，助力企业用好企业微信和AI实现内外一体的数智化增长，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业，欢迎交流咨询。