在当今竞争激烈的市场环境中，企业微信和SCRM系统成为了企业提升客户管理和营销效率的重要工具。微盛AI·企微管家凭借其丰富的功能和强大的性能，为企业提供了一站式的解决方案，帮助企业更好地利用企业微信进行客户运营和业务拓展。

一、获客拉新：多样化手段吸引客户

微盛AI·企微管家提供了多种获客拉新的功能，帮助企业快速吸引新客户。活码功能是其中的一大亮点，员工活码可以绑定单个或多个员工，客户扫描活码后可以自动添加员工为好友，并自动打上标签和发送欢迎语。通过设置活码的推广渠道，企业还可以统计不同渠道的获客效果，以便优化推广策略。

客户群活码支持顺序入群和分类进群，当群满人后可以自动创建新群并切换承接客户。区域活码能够自动识别客户的地理位置，让客户扫码后加入就近的门店群或添加附近的门店店长，适用于线下门店的拉新场景。门店活码则可以让每个门店根据业务需求进行配置，方便客户加入门店群或添加门店员工。

此外，微盛AI·企微管家还提供了获客链接和群短链功能。获客链接可以投放到公域平台，客户点击后一键添加企业员工为好友，实现公域高效拉新。群短链可以放置在短信、企业官网、广告落地页等渠道，客户点击即可直接入群。识客码和识客群码则满足了不同客户分层进群的需求，新客户扫码添加好友，老客户扫码直接展示小程序/H5，实现一码多用。

二、微信客服：提升客户服务体验

微信客服功能是微盛AI·企微管家的重要组成部分，它可以帮助企业更好地服务客户，提升客户满意度。渠道管理功能允许一个客服帐号创建多个渠道接入链接，用于区分访客的来源，并根据咨询业务对每个渠道配置接待员工和接待规则。

客服账号可以添加多个接待组和接待员工，员工以配置的客服帐号对外服务。自助导航功能让客户在发起咨询时可以自助查询所需资料，也可以选择接入人工服务。发名片功能方便客服在咨询过程中发送员工名片或群名片，邀请客户添加好友或进群。

红包活码和员工客服码则为企业提供了更多的营销手段。红包活码通过现金红包吸引客户添加员工为企业微信好友，提升添加率。员工客服码让员工分享的轨迹素材带有客服咨询入口，用户可一键发起咨询。聊天素材功能可以配置客服工具栏，将内容中心的素材自动同步到客服端，方便客服快速回复客户。

三、营销转化：精准营销促进成交

微盛AI·企微管家的营销转化功能丰富多样，能够帮助企业实现精准营销，提高销售转化率。客户管理功能可以记录客户的详细信息，包括客户标签、客户动态、客户价值等，通过人群包功能，企业可以在后台群发时选择指定的人群包，实现精准营销。

客户群管理功能可以对客户群进行全方位的管理，包括群动态查看、群运营日历制定、群画像分析等。通过对群成员的分类和统计，企业可以更好地了解群运营情况，制定针对性的营销策略。

标签体系功能则为企业提供了精细化运营的支持。企业可以根据客户的年龄、地区、兴趣爱好等设定标签，员工可以给客户打上对应标签，方便后续的精准营销。自动标签功能可以根据客户的行为自动打标签，提高标签的准确性和效率。

内容中心功能提供了丰富的营销素材，如推荐海报、企业海报、专属贺卡等。员工可以快速制作和分享这些素材，吸引客户的关注。小程序推广码和轨迹素材功能则让企业可以更好地了解客户的喜好和行为，实现精准营销。

任务体系功能可以帮助企业进行高效的营销任务管理。群发客户、群发客户群和群发朋友圈功能让企业可以统一创建任务内容，选择目标客户或客户群进行发送。超级群发和跟进任务功能则适用于更精细化的营销场景，协作任务和标准化营销任务功能可以提高团队的协作效率。

营销服务功能提供了多种营销活动工具，如抽奖、社群答题、社群打卡等。这些活动可以增加客户的参与度和活跃度，促进客户的转化。客户积分权益功能则可以通过积分规则、积分管理和积分消费等环节，激励客户进行消费和互动。

四、线索管理：挖掘潜在客户

线索管理功能是微盛AI·企微管家的重要组成部分，它可以帮助企业挖掘潜在客户，提高销售效率。智能外呼功能可以自动执行智能机器人外呼任务，实时分析会话内容，精准识别高意向用户。智能短信功能可以对意向用户推送个性化营销短信、员工活码短信和智能外呼挂机短信。

广告管家功能可以一键连接微信、百度、抖音、快手、头条等主流广告平台，自动同步广告平台线索。留资线索全记录功能可以记录用户落地页留资的明细信息，方便完善客户资料。线索自动分配功能可以根据渠道将广告线索分配给一线销售，确保线索的及时跟进。

线索池功能允许企业对线索进行分组和设置回收规则，提高线索的管理效率。微信线索功能可以在微信端的公众号、H5和小程序中获取用户线索，并使用客户营销功能进行转化。线索设置功能则可以对线索的查重字段、锁定规则等进行设置，确保线索的准确性和有效性。

五、销售管理：优化销售流程

销售管理功能可以帮助企业优化销售流程，提高销售团队的协作效率。客户公海功能可以对客户资源进行分配和管理，销售可以领取客户，并设置回收规则，避免客户资源的浪费。公海池功能支持设置多个公海池，并根据不同的使用范围设置不同的回收规则和可见范围。

商机管理功能可以设置多个商机阶段，当客户有明确需求时创建商机，一个客户可以创建多个商机。代客订单功能方便员工为客户提交订单，适用于虚拟产品的销售。客户归属功能可以通过查重设置客户归属模式，适合多种TOB和TOC场景。

销售汇报功能支持销售填写汇报、系统开启自动汇报、配置汇报群聊机器人和进行汇报统计。多人协作和专属服务群功能可以让团队成员共同服务同一个客户，实时共享客户信息，提升客户服务效率。

六、商城中心：拓展销售渠道

商城中心功能为企业提供了拓展销售渠道的机会。微信小店管理功能可以授权微信小店，并使用本应用提供的店铺运营工具。商品列表和订单列表功能可以自动同步微信小店的商品和订单信息，方便企业进行管理和推广。

小程序商城功能提供了店铺管理、商品管理、订单管理、门店核销、商城统计和营销中心等一系列功能。店铺首页可以查看待处理订单数据和今日订单数据，进行订单和售后订单的管理。店铺装修功能可以使用组件快速自由搭配出个性化的小程序店铺页面。

商品管理功能支持添加商品、设置商品分类和添加商品素材，方便企业进行商品的展示和销售。订单管理功能可以对不同状态的订单进行管理，支持批量发货、备注、取消订单等操作。门店核销功能可以让客户到店核销订单，提高客户的购物体验。

商城统计功能可以自动计算员工业绩归属，并对商品进行排行分析。营销中心功能提供了拼团、秒杀、优惠券、商品海报推广和分销管理等营销活动工具，帮助企业提升商品销量。

七、我的企业：企业内部管理优化

我的企业功能可以帮助企业进行内部管理的优化。企业管理功能包括通讯录查看、员工标签设置、门店管理和企业钱包充值等。通讯录可以自动同步企微管家应用可见范围的组织架构，方便企业了解人员情况。员工标签可以根据企业内部角色为员工设置，在创建任务或活动时快速选中员工。

应用管理功能提供了API接入和企微快捷入口设置。API接入可以实现客户信息的打通，特有的扩展能力实现企业内部与企业微信的数据互通。企微快捷入口可以将常用功能配置到企业微信工作台，减少跳转，提升工作效率。

员工管理功能包括员工积分、积分商城、使用分析、目标管理和审批管理等。员工积分可以根据积分规则自动发放或扣减，并进行手动调整。积分商城可以让员工用积分兑换商品。使用分析功能可以查看员工在企微管家的使用情况，目标管理功能可以制定团队阶段目标并进行分析。审批管理功能可以配置审批模板和查看审批列表。

功能管理功能支持自定义字段、应用功能设置和客户敏感信息脱敏。自定义字段可以在线索、客户、企业、订单等模块配置页面字段，实现个性化的轻定制。应用功能设置可以根据企业需求开启或关闭功能菜单显示。客户敏感信息脱敏可以对客户敏感字段进行配置。

系统管理功能包括权限管理、版本管理、配置管理、消息通知、通知设置、我的信息和操作日志等。权限管理可以对超级管理员和分级管理员的功能管理权限进行设置，版本管理可以选择适合企业的方案进行购买。配置管理可以对企业信息和会话存档进行设置，消息通知和通知设置方便员工查看和完成任务。我的信息功能可以在移动端编辑企业和个人信息，操作日志功能可以查看企业成员的功能操作记录并支持导出。

八、微盛AI：智能辅助提升效率

微盛AI功能是微盛AI·企微管家的一大特色，它可以为企业提供智能辅助和分析，提升工作效率。智能问答功能针对私域导购、客服场景，只需导入现有知识文档，即可通过大模型输出结果，降低运营成本。

话题洞察功能可以了解客户对于新品、营销活动等热词的讨论热度、核心关注点及整体评价。客户洞察功能可以基于聊天内容自动识别客户信息、打标签，并判定客户意向产品、客户投诉、购买卡点和客户预算等。

智能跟进功能可以自动总结跟进记录，自动生成下一步计划，制定日程。智能质检功能可以对员工的聊天内容和语音通话进行全量质检，确保员工按照规范跟进客户。智能转化分析功能可以洞察客户转化效果和员工跟进效果，帮助市场部和销售部提升ROI。

DeepSeek助手集成了最先进的AI模型，提供聊天工具栏和企微工作台快捷入口，辅助完成各项工作任务。大模型token可体验7天，过期后需单独购买。

九、上下游：加强企业合作

上下游功能可以帮助企业加强与合作企业的合作。上下游任务功能包括标准化营销、群发客户和群发朋友圈，与合作企业实时共享标准化营销任务和内容模板，一键通知合作伙伴创建企业群发任务。

上下游标签和上下游素材功能可以与合作企业实时共享客户标签和素材资料，由上游企业统一维护更新。上下游管理功能提供了上下游指南、组织管理和运营数据查看，方便企业了解合作企业的情况。

微盛AI·企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，助力企业用好企业微信和AI实现内外一体的数智化增长，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业，欢迎交流咨询。