在企业微信的使用中，85%的用户都没有充分利用它的一些实用功能，这些功能能把客户回复耗时从小时级压缩到分钟级。其中，「智能标签」功能尤为值得推荐，它每年能为销售团队节省大量工时。下面就来详细介绍微盛AI·企微管家的3个隐藏技巧，让你的企业微信使用效率大幅提升。

技巧1 - 智能标签动态分组：精准分层客户群

当企业的客户群超过500人时，想要精准分层就变得十分困难。这时，微盛AI·企微管家的智能标签动态分组功能就能派上用场。这个功能可以实现智能客户分组，极大提高客户管理效率。

具体操作路径为：先进入客户画像，然后自定义标签，最后设置自动化分组规则。通过这样的操作，就能根据客户的不同特征进行精准分层。

某教育机构就使用了微盛AI·企微管家的这个功能。在进行标签分组前，该机构的活动触达率只有23%，客户响应时间长达4小时。而使用智能标签动态分组后，活动触达率提升到了68%，响应时间也缩短到了15分钟。这充分说明了该功能在提升活动效果和客户响应速度方面的显著作用。

技巧2 - 会话存档反常识用法：分析客户情绪热点

多数人使用会话存档只是为了满足合规要求，实际上，微盛AI·企微管家的会话存档功能还能用于分析客户情绪热点，实现会话存档数据分析。

它结合NLP情绪分析技术，能自动标记高意向客户并触发提醒。具体原理是，系统会对会话内容进行深入分析，识别出客户的情绪倾向和购买意向。当发现高意向客户时，会及时提醒销售人员，以便他们抓住销售机会。

一家汽车4S店就通过微盛AI·企微管家的会话存档功能进行情绪分析。在使用该功能前，该4S店的当月成交率较低。使用后，通过对客户情绪热点的分析，销售人员能够更有针对性地进行销售，当月成交率提升了42%。这表明会话存档功能不仅仅是一种合规工具，更是提升销售业绩的有力武器。

技巧3 - 跨平台消息聚合：统一管理三端消息

在当今多平台办公的时代，鸿蒙、微信和企业微信三端消息的管理成为了一个难题。微盛AI·企微管家的跨平台消息聚合功能，实现了鸿蒙系统企业微信兼容，能将这三端的消息进行统一管理，大大提高了消息处理效率。

操作方法很简单，只需进入工作台，找到第三方应用，然后进行消息聚合设置即可。通过这样的设置，用户可以在一个界面上查看和处理来自不同平台的消息，避免了在多个应用之间频繁切换的麻烦。

某市场团队在使用微盛AI·企微管家的跨平台消息聚合功能前，每天处理消息需要花费1.5小时。使用后，消息处理效率大幅提升，每天只需要0.5小时就能完成同样的工作。这充分体现了该功能在提高工作效率方面的重要作用。

这三大技巧本质上是企业微信SCRM能力的深度释放。据微信官方数据，充分使用这些功能的企业，客户留存率平均能提升55%。如果你的企业也想提升客户管理效率和销售业绩，不妨试试微盛AI·企微管家的这些功能。

下期我们将详解如何结合AI智能体构建自动化客户旅程，进一步提升企业的客户管理水平。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，助力企业用好企业微信和AI实现内外一体的数智化增长，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业，欢迎交流咨询。