零售和教育行业正面临流量成本飙升的困境!有品牌借力“汉服热”话题,3天通过企业微信新增私域用户5万+,转化率提升40%。本文拆解其落地路径,重点标注【AI工具】和【数据看板】设置技巧。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具,与微信沟通体验一致,还能全方位连接微信。众多知名企业组织都在使用企业微信,它为不同行业提供了专属方案。而微盛AI·企微管家基于企业微信开放平台开发,有丰富功能助力企业运营。

技巧1:热点截流 - 关键词自动抓取

当全网热议【汉服变装】【育儿补贴】等话题时,可利用微盛AI·企微管家的热点截流功能。操作路径为企业微信工作台 > 客户联系 > 关键词提醒 > 设置“政策/热点词”。

微盛AI·企微管家能让企业及时捕捉热点。比如在“汉服热”期间,企业设置相关关键词后,当客户咨询涉及汉服的问题,系统能快速响应。实际效果显示,客户咨询响应时间从60分钟缩短到3分钟,热点转化率提高了35%。

微盛AI·企微管家的活码功能也有助于热点截流。员工活码可绑定单个或多个员工,客户扫描活码添加员工为好友时,系统自动给客户打标签及发送欢迎语,还能设置活码推广渠道,统计不同渠道获客效果。通过将活码与热点关键词结合,能吸引更多客户。

技巧2:AI社群分层 - 反常识操作

多数企业在社群运营时广撒网群发,效果不佳。而微盛AI·企微管家采用企业微信API + AI标签系统,根据客户动态分层运营。

对于活跃客户,微盛AI·企微管家可通过系统推送促销券,刺激他们再次消费。例如某美妆品牌,利用该系统给活跃客户发送专属优惠券,客户购买率明显提升。对于沉默客户,系统发送行业白皮书,激发他们的兴趣。像教育机构给沉默客户发送教育行业研究报告,部分客户开始重新关注机构动态。对于高净值客户,安排1v1服务经理,提供个性化服务。

微盛AI·企微管家的标签体系很强大。企业标签可根据客户年龄、地区、兴趣爱好等设定,员工能给客户打上对应标签。自动标签功能可根据客户行为设定规则,客户触发规则即可自动打标签。通过精准的标签体系,实现社群分层运营,提高营销效果。

技巧3:视频号联动 - 省时80%

微盛AI·企微管家支持视频号直播挂载企微客服,自动生成用户画像。操作路径为视频号直播 > 挂载企微客服。

某教育机构使用微盛AI·企微管家进行视频号直播,挂载企微客服后,单场直播引流3000 + 精准用户,人力成本降低90%。在直播过程中,客服能根据自动生成的用户画像,了解客户需求,提供针对性服务。

微盛AI·企微管家的内容中心功能也能配合视频号联动。推荐海报功能提供海量免费海报模板,员工可快速制作海报分享到视频号、客户及客户群,吸引更多流量。小程序推广码能让员工分享小程序到视频号,客户扫码进入小程序时,开发者可记录发送员工id,实现推广业绩归属。

热点红利加上企业微信智能化工具,能让获客效率提升3倍。关键在于“数据看板实时监控 + AI分层运营”。微盛AI·企微管家的运营分析基础看板,有客户拉新分析、社群拉新分析等10个数据看板,能帮助企业实时监控数据。

微盛AI·企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,助力企业用好企业微信和AI实现内外一体的数智化增长,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业,欢迎交流咨询。