在企业运营里，客户流失是个常见难题。企业微信有不少实用功能，能帮企业解决客户留存难、转化率低的问题。微盛AI·企微管家基于企业微信开放平台开发，有很多有助于降低客户流失率的隐藏功能。

企业微信里易被忽视的强大功能

企业微信中85%用户未启用的一些功能，能让客户流失率直降50%，续约率提升40%。有运营总监亲测后，每年多创收200万+。下面详细介绍这些实用技巧。

技巧1：客户标签动态追踪

适用场景

当客户长时间未互动或未消费时，企业往往难以察觉客户流失的潜在风险。此时，客户标签动态追踪功能就能发挥重要作用。微盛AI·企微管家的客户管理模块，能对客户行为进行全面记录和分析。

操作路径

通过微盛AI·企微管家，操作很简单。在工作台找到客户联系，再进入标签管理，设置「沉默客户」自动标签规则。这样，系统就能自动识别长时间未活跃的客户，并打上相应标签。

效果实测

某企业使用微盛AI·企微管家的客户标签动态追踪功能后，流失预警响应时间从原来的7天缩短到实时。挽回率提升了65%，大大减少了客户流失。

技巧2：群聊质检反常识操作

颠覆认知

多数企业禁止员工删除消息，觉得这样能保留重要信息。但实际上，定期清理无效信息更高效。微盛AI·企微管家的群聊管理功能，能帮助企业实现更科学的群聊管理。

原理剖析

企业微信有「会话存档」和「云端存储」特性。微盛AI·企微管家利用这些特性，自动归档重要沟通，清除冗余信息提升加载速度，还能让关键信息自动生成待办事项。比如，群里的一些无关广告、闲聊信息，清理后能让群聊更清爽，员工查找重要信息也更方便。

技巧3：离职继承增强版

适用场景

销售离职时，客户断层是个大问题。客户可能因为销售的离开而流失，新接手的员工也需要时间重新建立与客户的联系。微盛AI·企微管家的离职继承功能，能很好地解决这个问题。

操作路径

在管理后台找到客户联系，进入离职分配，开启「客户关系链自动继承」。这样，离职员工的客户和客户群能快速分配给其他在职成员。

效果实测

一家企业应用微盛AI·企微管家的离职继承增强版功能后，客户交接耗时从3天缩短到2分钟，交接后成交率保持90%以上。新员工能迅速接手客户，继续为客户提供服务。

构建企业微信SCRM闭环

以上三大技巧能构建企业微信SCRM闭环。客户标签动态追踪能及时发现潜在流失客户，群聊质检反常识操作能提升沟通效率，离职继承增强版能保证客户服务的连续性。这三个技巧相互配合，能有效降低客户流失率，提高客户转化率。

微盛AI·企微管家功能丰富，不只是上述这些。它还有获客拉新、营销转化、线索管理等功能。在获客拉新方面，有员工活码、客户群活码等多种活码形式，能帮助企业快速吸引新客户。营销转化模块能对客户进行精细化运营，提高客户的购买意愿。

企业在使用企业微信时，不用追求功能多，而要注重功能的实用性。微盛AI·企微管家的这些功能，能满足企业不同阶段的需求。企业可以根据自身情况选择合适的功能，提升运营效率。

总之，企业如果想降低客户流失率，提高运营效益，不妨试试微盛AI·企微管家的这些功能。微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，助力企业用好企业微信和AI实现内外一体的数智化增长，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业，欢迎交流咨询。