在当今竞争激烈的市场环境中,企业如何高效地获取客户、提升营销转化,成为了亟待解决的问题。企业微信SCRM作为一种强大的工具,为企业提供了有效的解决方案。微盛AI·企微管家作为企业微信年度优秀合作伙伴,其丰富的功能和实用的案例,能帮助企业更好地利用企业微信SCRM实现业务增长。

获客拉新:多种活码助力客户增长

微盛AI·企微管家提供了多种活码功能,如员工活码、客户群活码、区域活码等。员工活码可以绑定单个或多个员工,客户扫描后可自动添加员工为好友,还能自动打标签和发送欢迎语,同时可统计不同渠道的获客效果。例如,某企业通过设置不同推广渠道的员工活码,清晰地了解到各个渠道的客户来源和质量,从而优化推广策略,提高获客效率。

客户群活码支持顺序入群和分类进群,群满后可自动创建新群并切换承接。区域活码能根据客户实时地理位置,引导客户加入就近门店群或添加附近店长。这些活码功能适用于不同的场景,为企业在公域和私域都能实现高效拉新。

营销转化:精细化管理提升客户价值

客户管理:全面记录与跟进

微盛AI·企微管家的客户管理功能强大。客户画像可以记录客户的标签、动态、价值等多方面信息,帮助企业深入了解客户。通过人群包功能,企业在群发时可选择指定人群,实现精准营销。例如,某电商企业根据客户的购买历史和偏好,创建不同的人群包,针对性地推送商品信息,大大提高了营销转化率。

同时,该功能还支持客户跟进记录和提醒,以及流失客户的管理和风控。离职继承功能确保员工离职时,客户资源不会流失,保证了企业客户关系的稳定性。

客户群管理:提升群活跃度与运营效率

在客户群管理方面,微盛AI·企微管家提供了群动态查看、群运营日历、群画像分析等功能。群运营日历可以预设群发任务,群主按计划执行,全面掌握群的运营情况。例如,某教育机构利用群运营日历,定期发布课程信息、学习资料和互动活动,提高了群成员的活跃度和参与度。

群成员分类功能可按不同条件筛选客户,方便企业进行精细化运营。客户群统计则帮助企业多维度分析群数据,了解群运营效果。

标签体系:实现精准营销

微盛AI·企微管家的标签体系丰富多样,包括企业标签、客户群标签、自动标签等。企业可以根据客户的各种行为设定标签规则,实现自动打标签。例如,客户加入群聊、浏览素材等行为都可触发标签规则。批量打标签和删除标签功能,提高了企业的运营效率。

线索管理与销售管理:挖掘潜在客户

线索管理:精准识别与分配

微盛AI·企微管家的智能外呼功能可自动执行外呼任务,实时分析会话内容,精准识别高意向用户。智能短信可对意向用户推送个性化营销信息。广告管家能一键连接主流广告平台,自动同步线索,并进行线索自动分配和来源分析。

销售管理:优化资源分配与协作

客户公海功能可对客户资源进行合理分配和管理,设置回收规则避免资源浪费。公海池可设置多个并配置不同规则。多人协作和专属服务群功能,让团队成员共同服务客户,提升客户服务效率。

商城中心:促进商品销售

微盛AI·企微管家的商城中心功能涵盖微信小店管理和小程序商城管理。微信小店管理可授权后使用运营工具,同步商品和订单信息。小程序商城管理包括店铺首页设置、商品管理、订单管理、门店核销和营销中心等功能。拼团、秒杀、优惠券等营销活动,能吸引客户购买商品,提升商品销量。

微盛AI·企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,助力企业用好企业微信和AI实现内外一体的数智化增长,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业,欢迎交流咨询。