在如今的企业运营中，客户管理和数据安全至关重要。企业微信作为一款重要的沟通和管理工具，其SCRM系统能帮助企业更好地管理客户资源。而微盛AI·企微管家在企业微信的基础上，提供了一系列实用的功能，为企业解决了诸多痛点。

首先，来看看企业在客户管理和数据安全方面面临的问题。在客户管理上，企业可能难以精准地对客户进行分类和标签化，导致营销活动的针对性不强，客户留存率不高。比如，企业无法根据客户的购买习惯、偏好等信息进行个性化的营销推广，使得客户容易流失。而在数据安全方面，企业面临着文件泄漏、设备管理不善等风险。研发、财务等重要部门的文件可能会被随意分享到企业外，核心机密文件也有被下载、导出的风险，员工使用不可信设备登录企业账号也可能导致数据泄漏。

微盛AI·企微管家的客户管理功能十分强大。以客户标签功能为例，它支持创建企业标签和自动标签。通过微盛AI·企微管家，企业可以根据客户的各种信息，如购买记录、浏览行为等，自动为客户打上标签。不过需要注意的是，若未正确配置应用权限及可见范围，虽然可以支持创建企业标签、自动标签，但不能编辑和删除非本应用内创建的标签，不过这并不影响给客户打标签。而且，微盛AI·企微管家的业务标签功能也已启用，能让企业更细致地对客户进行分类，从而开展更有针对性的营销活动。例如，企业可以针对不同标签的客户发送不同的促销信息，提高客户的购买意愿。

会话存档功能也是微盛AI·企微管家的一大亮点。企业可以通过该功能查看员工与客户、群聊的聊天会话消息。这有助于企业了解员工与客户的沟通情况，及时发现问题并进行解决。比如，企业可以通过查看聊天记录，发现员工在与客户沟通时存在的问题，如服务态度不好、解答不准确等，从而对员工进行培训和指导，提高客户满意度。但同样要注意正确配置应用权限及可见范围，否则该功能可能无法正常使用。

权限管理方面，微盛AI·企微管家支持导入企业微信客户联系的管理规则组。企业可以根据不同的岗位和职责，为员工设置不同的权限。比如，销售部门的员工可以查看客户的基本信息和购买记录，而客服部门的员工则只能查看客户的咨询问题和反馈信息。这样可以确保企业的客户信息得到合理的使用和保护。

客户群活码功能方便企业进行社群运营。企业可以使用微盛AI·企微管家的客户群活码，将多个客户群的二维码合并为一个，方便客户加入。而且，当客户群达到最大人数时，系统会自动创建新的客户群，并更新活码。这有助于企业扩大客户群规模，提高客户的参与度。不过，使用该功能也需要正确配置应用权限及可见范围。

在数据安全方面，微盛AI·企微管家提供了丰富的文件防泄漏功能。禁止对外分享文件功能可以有效保证研发、财务等重要部门的文件安全。启用该功能后，管理员可设置禁止成员将文件分享到企业外，外部成员即使接收到微盘文件、在线文档链接，也无权打开和申请访问。禁止下载与导出文件功能则让涉及核心机密的员工发送的文件只能被预览查看，不能被下载、保存。仅可信设备可下载文件功能进一步降低了企业数据泄漏的风险，设置敏感岗位员工的文件仅能被下载到可信设备上。

文件操作日志功能也很实用。启用文件防泄漏后，企业可统一管理所有文件操作日志。管理员可以查看文件的上传、下载、转发等操作记录，一旦发现文件被泄漏，就能根据记录进行追溯。水印设置方面，微盛AI·企微管家提供了明水印和暗水印功能。购买高级功能后，明水印可覆盖文档、微盘、邮件、应用及网页等更多范围，自定义明水印信息能进一步保护文档的信息安全。暗水印则可覆盖聊天、通讯录、文档等使用场景，管理员可通过解析泄密图片，追踪泄密人员及操作时间。

设备管理功能也不容忽视。微盛AI·企微管家可统一管理企业设备，查看登录企业账号的设备情况。仅可信设备可登录企业账号功能指定成员必须通过企业确认过的可信设备登录，企业设备仅可登录本企业账号功能避免了切换至其他企业造成本地数据泄漏。截屏/录屏管理功能可禁止成员通过Android手机截屏，记录成员在iOS手机的截屏行为，还能禁止成员通过Android和iOS手机录屏。分享到外部管理功能禁止成员在聊天、邮件、文档等所有场景使用「分享到微信」和「用其他应用打开」功能。

二次验证功能增强了企业微信的安全性。当企业微信退到后台运行，成员再次打开时需跳转到企业自定义页面进行二次验证。IP访问管理功能为降低企业信息泄漏风险，企业可通过添加允许访问邮件和微盘的IP，限制成员在指定网络环境下使用邮件和微盘，保障邮件和微盘中的信息和文件安全。

另外，微盛AI·企微管家的数据资产功能也很贴心。购买高级功能后，生效范围内的成员离职时，在文档、微盘、日程里的数据资产将可以被自动转交给其直属上级，保障企业数据资产安全。而在基础功能中，离职资产交接需要手动进行，相比之下，自动交接更加方便快捷。

微盛AI·企微管家还提供了客户画像功能。它可自动同步企业微信内客户的头像、手机号码和性别，让企业对客户有更全面的了解。线索功能则实现了销售管理 - 线索自动关联客户进行信息检索与分析，充分挖掘可用信息。例如，企业可以通过该功能发现潜在的客户，从而开展针对性的营销活动。

微盛AI·企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，助力企业用好企业微信和AI实现内外一体的数智化增长，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业，欢迎交流咨询。