在当今竞争激烈的市场环境中，企业如何高效地管理客户关系、提升营销效果，是亟待解决的问题。企业微信作为一款强大的沟通工具，为企业提供了与客户紧密连接的平台；而SCRM（社交客户关系管理）则强调通过社交网络更好地管理客户关系。微盛AI·企微管家将企业微信和SCRM的优势相结合，为企业提供了全面的解决方案。

微盛AI·企微管家的获客拉新功能

微盛AI·企微管家在获客拉新方面表现出色。其活码功能多样，包括员工活码、客户群活码、区域活码、门店活码等。以员工活码为例，一个活码可以绑定单个或多个员工，客户扫描活码添加员工为好友时，系统会自动给客户打标签并发送欢迎语，还能设置活码推广渠道，统计不同渠道的获客效果。比如，某连锁企业通过设置不同门店的活码，精准统计各门店的获客数量，从而调整推广策略。

客户群活码支持顺序入群和分类进群，当群满人后，会自动创建新群并切换承接客户。区域活码能自动识别客户地理位置，让客户扫码后加入就近门店群或添加附近店长，适用于线下门店拉新。这些活码功能大大提高了企业的获客效率。

此外，微盛AI·企微管家还提供了获客链接、群短链、识客码、识客群码等功能。获客链接可投放到公域平台，点击即可一键添加企业员工为好友；群短链可放置在短信、官网等渠道，客户点击直接入群。识客码和识客群码则满足了不同客户分层进群和一码多用的需求。

在欢迎语设置方面，有活码欢迎语、客户欢迎语和客户群欢迎语。活码欢迎语在客户扫描员工活码添加好友后自动推送；客户欢迎语可设置部门和员工个人的，员工主动添加客户时按规则下发；客户群欢迎语在客户加入群聊时自动发送，增强了客户的初始体验。

邀客进群功能也很实用，新客自动拉群可在客户添加员工后自动发送入群引导语和群链接并打标签；老客标签建群能选择不同标签的客户，通知员工邀请入群；一键拉群则可快速邀请特定成员进群。裂变拉新功能通过任务裂变、群裂变和红包裂变等方式，激励客户邀请好友，实现快速拉新。

微盛AI·企微管家的营销转化功能

在营销转化方面，微盛AI·企微管家的客户管理功能完善。客户画像能记录客户的标签、动态、价值、工商信息、跟进情况、商机及订单信息等，让企业全面了解客户。人群包功能可通过开放接口维护，在群发时选择指定人群包，提高营销精准度。

客户动态功能支持查看客户的行为轨迹，如访问素材、参加活动、购买意向等，帮助企业把握客户需求。客户跟进和跟进提醒功能方便员工及时跟进客户，提高转化率。流失客户管理和流失风控功能能及时发现客户流失情况，采取措施挽回。离职继承和在职继承功能确保员工离职或岗位变动时，客户资源不流失。员工统计功能提供多个维度的数据看板和图表，帮助企业评估员工绩效。

客户群管理方面，群动态可查看客户群的入群数、素材访问、活动参与和商城数据等；群运营日历可制定群聊运营事件，群主按预设完成群发任务；群画像能查看群聊的各种信息；群成员分类可筛选不同类型的客户；客户群统计可多维度分析群运营情况。

标签体系功能强大，包括企业标签、客户群标签、自动标签、流失客户打标签、批量打标签、批量删除标签和批量导入标签等。企业标签可根据客户特征设定，员工为客户打标签后便于精细化运营。自动标签可根据客户行为设定规则，客户触发规则自动打标签。

内容中心提供了丰富的素材，如推荐海报、企业海报、我的海报、专属贺卡、收集表、普通素材、小程序推广码、轨迹素材、组合素材、产品库、智能名片、微店和素材流量监控等。推荐海报有海量模板，每日推荐热门海报；专属贺卡可插入客户和员工信息，体现关怀。轨迹素材能让员工了解客户喜好，但使用和访问需消耗平台流量。

任务体系涵盖群发客户、群发客户群、群发朋友圈、超级群发、跟进任务、协作任务、标准化营销任务、一键提醒和拉群提醒等。这些任务功能提高了营销效率，确保营销信息准确触达客户。营销服务功能包括抽奖、社群答题、社群打卡、晒单活动、红包活动、快速拉群、聊天工具栏和朋友圈广场等，增加了客户互动和活跃度。客户积分权益功能通过积分规则、管理、统计、消费和变更记录等，促进客户促活和营销转化。

微盛AI·企微管家的线索管理和销售管理功能

线索管理方面，智能外呼功能可自动执行外呼任务，识别高意向用户；智能短信可推送个性化营销短信；智能清洗入库可配置规则，自动创建线索并指派员工跟进；智能分析数据提供可视化报表，分析各渠道线索效果和质量。广告管家功能可一键连接五大主流广告平台，同步线索，实现线索自动分配、历史线索同步、渠道跟踪、线索轨迹洞察、线索来源分析和漏斗转化分析等，提高线索管理效率。

销售管理功能中，客户公海可对客户资源进行分配和管理，设置回收规则避免浪费；公海池可设置多个并配置不同规则；回收规则可快速创建模板。企业和联系人管理方便查看企业客户整体跟进情况和维护存量客户。商机管理可设置多个阶段，当客户有需求时创建商机。代客订单功能方便员工为客户提交订单。客户归属可通过查重设置模式，适合多种场景。销售汇报和多人协作功能提高了销售团队的工作效率和客户服务质量。

微盛AI·企微管家的商城中心和运营分析功能

商城中心功能丰富，微信小店管理可授权使用店铺运营工具，同步商品和订单信息。小程序商城的店铺管理包括店铺首页设置、装修等；商品管理可添加商品、设置分类和素材；订单管理可处理不同状态的订单；门店核销支持录入门店和员工信息，到店核销订单。商城统计功能可计算员工业绩归属和对商品进行排行分析。营销中心的拼团、秒杀、优惠券、商品海报推广和分销管理等功能，促进了商品销售。

运营分析的基础看板提供了多个数据看板，如客户拉新分析、社群拉新分析等，开通功能后次日生成数据。还可设置成员查看权限，方便管理。

微盛AI·企微管家的其他功能

我的企业模块中，企业管理功能包括通讯录查看、员工标签设置、门店管理和企业钱包充值等。应用管理功能的API接入可实现客户信息打通，企微快捷入口可提高员工使用效率。三方商城接入可同步订单数据并自动打标签。员工管理功能包括员工积分、积分商城、使用分析、目标管理和审批管理等。功能管理可配置自定义字段、开启或关闭功能菜单显示、设置客户敏感信息脱敏。系统管理功能包括权限管理、版本管理、配置管理、消息通知、通知设置、我的信息和操作日志查看等。

微盛AI功能强大，智能辅助与分析需付费开通密钥版会话存档结合使用。智能问答可降低运营成本；话题洞察了解客户对热词的讨论；客户洞察自动识别客户信息和意向；智能跟进自动总结跟进记录和生成计划；智能质检提升服务质量；智能转化分析帮助提升ROI。DeepSeek助手集成先进AI模型，辅助完成工作任务。上下游功能可按需付费开通，实现上下游任务共享、标签和素材共享以及上下游管理等。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，助力企业用好企业微信和AI实现内外一体的数智化增长，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业，欢迎交流咨询。