在当下的市场环境中，企业微信与SCRM的结合正成为企业提升客户管理和营销效果的重要途径。企业微信凭借与微信的互联互通，能流畅触达大量用户，为企业提供了优质的客户服务与运营平台。而SCRM则借助企业微信的优势，在客户侧场景爆发，拉动了整体CRM市场的创新增长。微盛AI·企微管家作为一款强大的工具，在这一过程中发挥着关键作用。

企业微信与微信的打通，让企业可以在客户熟悉的操作界面上，为12.6亿用户提供官方、专业且持续的服务。同时，企业微信还能留存客户服务全生命周期数据，沉淀高质量的客户数据资产，以数据驱动营销销售活动，实现更高转化和低成本的增长。基于企业微信+SCRM的模式，在企业侧迅速落地，取代了以往的微信群运营方式。相关数据显示，SCRM场景下的初创企业数量在近三年呈爆发式增长，传统厂商也纷纷发力。整体SCRM市场规模不断扩大，其爆发增长进一步带动了CRM市场的创新迭代。

微盛AI·企微管家的获客拉新功能

微盛AI·企微管家在获客拉新方面提供了多种实用功能。活码功能是其一大亮点，包括员工活码、客户群活码、区域活码、门店活码等。员工活码可以绑定单个或多个员工，客户扫描活码添加员工为好友时，系统会自动给客户打标签并发送欢迎语，还能设置活码推广渠道，统计不同渠道的获客效果。客户群活码支持顺序入群和分类进群，群满人后可自动创建新群并切换承接客户。区域活码能自动识别客户地理位置，适用于线下门店拉新场景，客户扫码后可加入就近门店群或添加附近店长。

此外，还有获客链接、群短链、识客码和识客群码等功能。获客链接可投放到公域平台，点击即可添加企业员工为好友，实现公域高效拉新。群短链可放置在多种获客渠道，客户点击直接入群。识客码和识客群码能满足新老客户的不同需求，适用于多种场景。在欢迎语设置上，微盛AI·企微管家提供了活码欢迎语、客户欢迎语和客户群欢迎语，让企业能在不同场景下给客户提供温馨的问候。邀客进群功能包括新客自动拉群、老客标签建群和一键拉群，方便企业快速组建客户群。裂变拉新功能则通过任务裂变、群裂变和红包裂变等方式，激励客户邀请好友，实现快速拉新。

营销转化功能助力企业发展

在营销转化方面，微盛AI·企微管家同样表现出色。客户管理功能可以记录客户的详细信息，如客户标签、动态、价值、工商信息、跟进情况、商机及订单信息等。通过人群包功能，企业可以在后台群发时选择指定人群，实现精准营销。客户动态功能让企业能查看客户的行为轨迹，了解客户需求。客户跟进和跟进提醒功能帮助员工及时跟进客户，提高客户转化率。离职继承和在职继承功能确保员工离职或岗位变动时，客户资源不流失。

客户群管理功能可查看群内客户动态、制定运营日历、了解群画像、对群成员进行分类和统计，有助于企业更好地运营客户群。标签体系功能包括企业标签、客户群标签、自动标签等，方便企业对客户和客户群进行精细化运营。内容中心功能提供了丰富的素材，如推荐海报、企业海报、专属贺卡、收集表、普通素材、小程序推广码、轨迹素材、组合素材、产品库、智能名片和微店等，员工可以根据需要选择合适的素材与客户分享。任务体系功能涵盖群发客户、群发客户群、群发朋友圈、超级群发、跟进任务、协作任务、标准化营销任务、一键提醒和拉群提醒等，帮助企业高效开展营销活动。营销服务功能包括抽奖、社群答题、社群打卡、晒单活动、红包活动、快速拉群、聊天工具栏和朋友圈广场等，提升了客户的参与度和活跃度。客户积分权益功能通过积分规则、管理、统计、消费和变更记录等，激励客户消费，提高客户忠诚度。

线索管理与销售管理功能

微盛AI·企微管家的线索管理功能也十分强大。智能外呼功能可自动执行智能机器人外呼任务，精准识别高意向用户。智能短信功能支持对意向用户推送个性化营销短信。智能清洗入库功能可灵活配置入库规则，自动创建线索并指派员工跟进。智能分析数据功能提供可视化报表，帮助企业实时分析各渠道线索效果及质量。广告管家功能可一键连接五大主流广告平台，自动同步线索，实现线索的自动分配和历史线索同步，还能进行渠道跟踪、线索轨迹洞察、线索来源分析和漏斗转化分析。线索功能支持批量导入线索，企业可为线索分组并设置回收规则。微信线索功能可将微信端获取的线索转化为客户或邀请入群。

在销售管理方面，客户公海和公海池功能可对客户资源进行合理分配和管理，避免资源浪费。回收规则功能可快速创建模板并在不同公海池中使用。企业和联系人功能整合了相关信息，便于查看整体跟进情况。商机管理功能可设置多个商机阶段，一个客户可创建多个商机。代客订单功能方便员工为客户提交订单。客户归属功能支持通过查重设置客户归属模式。销售汇报功能支持销售填写汇报、系统自动汇报、配置汇报群聊机器人和汇报统计。多人协作和专属服务群功能可提升客户服务效率。

商城中心与其他功能

商城中心是微盛AI·企微管家的另一个重要板块。微信小店管理功能可授权微信小店，使用店铺运营工具，同步商品和订单信息。小程序商城的店铺管理功能包括店铺首页设置、订单管理、售后订单管理和店铺装修等。商品管理功能支持添加商品、设置商品分类和管理商品素材。订单管理功能可对不同状态的订单进行操作。门店核销功能支持录入线下门店及服务员工，实现订单扫码核销。商城统计功能可计算员工业绩归属，对商品进行排行分析。营销中心功能包括拼团、秒杀、优惠券、商品海报推广和分销管理等，促进商品销售。

此外，微盛AI·企微管家还提供了会话存档、运营分析、企业管理、员工管理、功能管理和系统管理等功能。会话存档模块需另行付费开通。运营分析的基础看板可提供多个数据看板，帮助企业了解运营情况。企业管理功能包括通讯录、员工标签、门店管理和企业钱包等。员工管理功能包括员工积分、积分商城、使用分析、目标管理和审批管理等。功能管理功能可配置自定义字段、应用功能设置和客户敏感信息脱敏。系统管理功能包括权限管理、版本管理、配置管理、消息通知、通知设置、我的信息和操作日志等。

微盛AI·企微管家的微盛AI功能也值得一提。智能辅助与分析功能包括智能问答、话题洞察、客户洞察、智能跟进、智能质检和智能转化分析等，可帮助企业降低运营成本，提升服务质量和ROI。DeepSeek助手则集成了先进的AI模型，辅助员工完成各项工作任务。上下游功能可与合作企业实时共享标准化营销任务、客户标签和素材资料，展示上下游数据概览和常用工具，查看和管理下游企业联系人及运营数据。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，助力企业用好企业微信和AI实现内外一体的数智化增长，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业，欢迎交流咨询。