在当下竞争激烈的市场环境中，企业如何高效地获客、转化和留存客户，成为了亟待解决的问题。企业微信作为一款强大的办公与客户沟通工具，与SCRM（社交客户关系管理）系统的结合，为企业提供了新的解决方案。微盛AI·企微管家作为一款优秀的SCRM系统，深度融合企业微信的各项功能，为企业带来了全方位的增长助力。

微盛AI·企微管家的获客拉新功能

微盛AI·企微管家提供了丰富多样的获客拉新功能。其中活码功能十分强大，员工活码可以一码绑定单个或多个员工，客户扫描活码添加员工为好友时，系统会自动给客户打标签并发送欢迎语，还能设置活码推广渠道，统计不同渠道的获客效果。例如，某线下连锁门店使用微盛AI·企微管家的区域活码，该活码能自动识别客户实时地理位置，客户扫码后可选择加入就近门店群或添加附近门店店长，不同门店还能绑定多种不同活码，大大提高了线下门店的拉新效率。

在欢迎语设置方面，微盛AI·企微管家支持活码欢迎语、客户欢迎语和客户群欢迎语。员工主动添加客户后，系统会根据设置自动下发欢迎语，下发顺序为个人欢迎语优先于部门欢迎语，这有助于企业在第一时间给客户留下良好的印象。

裂变拉新也是微盛AI·企微管家的一大亮点。任务裂变通过各种奖品激励新老用户完成任务，引导老客户邀请好友添加员工，实现快速拉新裂变。群裂变则引导群内客户邀请好友加入活动群，客户完成任务可获得奖励，从而实现群人数的快速增长。此外，红包裂变利用现金红包引导客户加任意员工为好友，提供LBS精准获客和排行榜玩法，不过红包需要另行付费充值后使用，且不支持移动端创建，仅支持PC端创建。

营销转化功能助力业务提升

在客户管理方面，微盛AI·企微管家的客户画像功能可以记录客户的详细信息，包括客户标签、客户动态、客户价值、企业工商信息、客户跟进、商机及订单信息等。通过人群包功能，企业可以通过开放接口维护人群包，在后台群发时支持选择指定人群包，方便进行精准营销。同时，客户动态功能让企业能够查看客户的行为轨迹，如访问素材、参加活动、购买意向等，为后续的营销决策提供依据。

客户群管理功能也十分实用。群动态可以查看客户群的客户动态信息，如客户入群数、轨迹素材访问情况、活动参与、商城数据等。群运营日历能对群聊制定运营事件，群主可根据预设好的SOP完成群发任务，还能在运营日历全面掌握群的运营事件。群画像支持查看群聊的详细信息，如群主、群成员、群标签、群客户动态、运营日历等，帮助企业更好地管理客户群。

标签体系是微盛AI·企微管家实现精细化运营的重要手段。企业标签包括企微标签和内部标签，可根据客户年龄、地区、兴趣爱好、价格区间等设定标签，员工为客户打上对应标签后，企业可根据不同客户标签进行精细化运营。自动标签功能可根据客户的多种行为设定标签规则，客户触发规则即可自动打上标签，不过“发消息”的规则配置需要额外付费开通会话存档功能后使用。此外，还支持批量打标签、批量删除标签和批量导入标签等操作，提高了运营效率。

内容中心为企业提供了丰富的营销素材。推荐海报提供海量免费海报模板和便捷的编辑器，员工可快速制作海报，企业每日还会推荐3张热门海报，无需编辑即可快速分享至朋友圈、客户及客户群。专属贺卡支持插入客户昵称、员工姓名信息，可在生日祝福、节日关怀等场景单发给客户，体现对客户的特别关怀。轨迹素材支持上传文章、网页、视频、文件、视频号等，当客户点击浏览素材时，员工可收到客户浏览通知，便于了解客户喜好，但使用和访问需要消耗平台流量，每个企业总共有1T的免费流量使用，超过1T后平台将对轨迹素材的访问做限流处理。

线索管理与销售管理协同发展

微盛AI·企微管家的线索管理功能强大。智能外呼功能可自动执行智能机器人外呼任务，实时分析会话内容，精准识别高意向用户。智能短信支持对意向用户推送个性化营销短信、员工活码短信和智能外呼挂机短信。智能清洗入库可灵活配置入库规则，外呼用户触发规则后将自动创建线索并指派员工跟进。智能分析数据提供可视化数据报表，包含通话信息统计、意向分析统计和费用统计，实时分析各渠道线索效果及质量。

广告管家能一键连接微信、百度、抖音、快手、头条等主流广告平台，支持多账户管理，无需人工导入线索，自动同步广告平台线索。留资线索全记录可记录用户落地页留资明细信息，方便完善客户资料。线索自动分配将广告线索根据渠道自动分线索池管理，分配给一线销售“最新鲜”的线索。历史线索同步可将各广告平台历史线索随时同步至线索池，在线索池做更全面的线索复盘跟进。

在销售管理方面，客户公海可对客户资源进行分配和管理，销售可领取客户，支持设置回收规则，避免客户资源浪费。公海池支持设置多个并根据不同使用范围设置不同的回收规则、可见范围等。商机管理可设置多个商机阶段进行管理，当客户有明确需求时，企业可以创建商机，一个客户可创建多个商机。代客订单功能允许员工直接为客户提交订单，适用于虚拟产品，如软件工具、培训服务等。

商城中心与运营分析提供数据支撑

商城中心的微信小店管理功能，授权微信小店后，企业可使用该应用提供的店铺运营工具。商品列表可自动同步微信小店商品，可在群发工具、欢迎语等场景推广商品，客户查看商品后可获取查看次数。订单列表能同步微信小店订单，可查看和导出买家的好友/群客户身份，了解企微客户在微信小店的下单情况。

小程序商城的店铺管理功能丰富，店铺首页可查看待处理订单数据概览及今日订单数据，还能对订单、运费、提货地址、下单通知、库存预警、客服二维码等进行设置，同时可以开启小程序自动更新、显示版本信息。店铺装修可使用店铺装修组件快速自由搭配出个性化的小程序店铺页面，页面可设置为店铺首页或转发给客户。

运营分析的基础看板已上线客户拉新分析、社群拉新分析、客户分析、社群分析等10个数据看板，开通功能后次日生成看板数据。企业可设置每个成员可看到哪些看板、每个看板可看到哪些数据，与本应用后台保持一致的权限规则，设置更便捷，但暂不支持非管理员角色查看，也暂不支持移动端查看。

微盛AI为企业提供智能辅助

微盛AI的智能辅助与分析功能为企业提供了强大的支持。智能问答针对私域导购、客服场景，只需导入现有知识文档，即可通过大模型输出结果，大大降低了运营成本。话题洞察能让企业了解客户对于新品、营销活动等热词的讨论热度、核心关注点及整体评价。客户洞察作为销售智能小助理，能够基于聊天内容自动识别客户信息、打标签，并判定客户意向产品、客户投诉、购买卡点和客户预算等。智能跟进可基于聊天内容自动总结跟进记录，自动生成下一步计划，制定日程。智能质检对员工的聊天内容/语音通话进行全量质检，确认员工是否按照规范跟进客户，从而提升服务过程中的跟进质量。智能转化分析包含阶段洞察和转化漏斗、跟进质检模块，基于聊天内容洞察客户转化效果、员工跟进效果，帮助市场部、销售部提升ROI。

微盛AI的DeepSeek助手集成了最先进的AI模型，通过聊天工具栏和企微工作台快捷入口，辅助企业完成各项工作任务。大模型token可体验7天，过期后需单独购买大模型token（消耗品）。

上下游功能促进企业合作

上下游功能虽然需要按需另行付费开通，但为企业的合作提供了便利。上下游任务中的标准化营销能与合作企业实时共享标准化营销任务，由本企业统一维护更新。群发客户和群发朋友圈功能可创建群发任务，配置群发内容模板，一键通知合作伙伴创建企业群发任务。上下游标签和上下游素材能与合作企业实时共享客户标签和素材资料，由上游企业统一维护更新。上下游管理可展示上下游相关的数据概览、常用工具，查看和管理下游企业联系人，以及查看合作企业的客户及客户群数据，了解群运营情况。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，助力企业用好企业微信和AI实现内外一体的数智化增长，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业，欢迎交流咨询。