在当今企业管理中,员工福利管理是一项至关重要的工作。随着育儿补贴政策、年收入12万以下免税政策等的出台,企业如何高效响应这些政策,优化员工福利管理,成为了HR管理者面临的重要挑战。而企业微信凭借其强大的功能,结合SCRM系统,再借助微盛AI·企微管家,为企业提供了有效的解决方案。
企业响应政策的痛点
在传统的福利政策执行过程中,企业面临着诸多痛点。首先是纸质申请流程繁琐。以育儿补贴申报为例,员工需要填写大量纸质表格,平均耗时3天/人,这不仅浪费了员工的时间和精力,也增加了企业的管理成本。其次,跨部门协作效率低。补贴申报涉及多个部门,如人力资源部、财务部等,各部门之间信息沟通不畅,导致审批流程缓慢,影响了政策的落地速度。最后,员工对政策的理解存在偏差。由于政策内容复杂,员工可能对补贴的申请条件、流程等理解不准确,从而导致申请失败或延误。
企业微信结合SCRM及微盛AI·企微管家的解决方案
企业微信结合SCRM系统,并借助微盛AI·企微管家的功能,为企业解决福利管理痛点提供了有效途径。微盛AI·企微管家拥有丰富的功能组合,包括审批流程、自定义表单和群公告强提醒等。
在审批流程方面,企业可以使用微盛AI·企微管家创建「补贴申报」审批模板。员工只需在企业微信上提交申请,系统会自动按照预设的流程进行审批,大大提高了审批效率。同时,自定义表单功能可以让企业根据补贴政策的要求,设计个性化的申报表单,如「员工子女信息」收集表,确保收集到准确、完整的信息。群公告强提醒功能则可以及时将补贴政策和申报通知发送给员工,避免员工错过申报时间。
与传统流程相比,企业微信数字化流程具有明显的优势。传统流程中,员工需要手动填写表格、提交纸质材料,审批过程需要人工传递和审核,效率低下。而企业微信数字化流程实现了信息的自动化传递和处理,审批进度可以实时查询,大大提高了工作效率。例如,某企业在使用企业微信结合微盛AI·企微管家进行育儿补贴申报后,政策响应速度提升了300%。
具体的实操演示如下:第一步,在微盛AI·企微管家的后台创建「补贴申报」审批模板,设置好审批流程和权限。第二步,关联「员工子女信息」收集表,确保员工在申报时能够准确填写相关信息。第三步,设置截止日期自动提醒,当申报截止日期临近时,系统会自动向未申报的员工发送提醒消息,确保员工不会错过申报时间。
进阶管理技巧
除了基本的功能应用,微盛AI·企微管家还提供了一些进阶管理技巧。自动化标签管理功能可以标记「已申报」员工,方便企业对申报情况进行跟踪和管理。企业可以根据标签对员工进行分类,如已申报员工、未申报员工等,以便有针对性地进行沟通和提醒。数据看板实时监控申报进度功能可以让企业管理者实时了解补贴申报的进展情况,及时发现问题并采取措施解决。例如,通过数据看板可以查看各部门的申报进度、申报成功率等指标,以便对申报工作进行调整和优化。
在使用企业微信和微盛AI·企微管家进行福利管理时,还需要注意敏感信息加密传输设置。员工的个人信息和补贴申报信息属于敏感信息,企业需要确保这些信息在传输和存储过程中的安全性。微盛AI·企微管家提供了敏感信息加密传输功能,可以对员工的信息进行加密处理,防止信息泄露。
其他相关功能及优势
微盛AI·企微管家在员工管理方面还有许多其他实用功能。在打卡管理方面,员工的某些审批申请,如请假、出差、加班等,会导致他们无法在规定时间打卡。为了让打卡更人性化,企业可以使用企业微信官方提供的请假、出差、外出、加班、打卡补卡等五种审批模板提交审批,其审批数据可与打卡数据自动关联,并对员工的异常打卡状态进行智能校准,方便HR和行政人员核对。具体操作步骤为:首先,在【管理后台】>【企业应用】>【审批】中,启用请假、出差、外出、加班、打卡补卡等模板并按需求配置好,提供给员工使用(其中打卡补卡的模板需要在打卡应用的设置页中开启)。然后,开启审批模板后,针对当天打卡状态异常的员工,系统会自动核对该员工已通过的请假、出差、外出、加班、打卡补卡是否有审批单据。如果正好匹配,则校准员工的打卡状态,并展示在【打卡记录】>【校准状态】。
在客户管理方面,微盛AI·企微管家的客户画像功能可以记录客户信息,如客户标签、客户动态、客户价值、企业工商信息、客户跟进、商机及订单信息等。企业可以根据客户画像对客户进行精细化运营,提高客户满意度和忠诚度。同时,微盛AI·企微管家还提供了活码功能,包括员工活码、客户群活码、区域活码等,可帮助企业实现高效获客拉新。例如,员工活码可以一码绑单个员工或多个员工,客户通过扫描活码添加员工为好友,系统会自动给客户打标签及发送欢迎语,还可设置活码推广渠道,统计不同渠道获客效果。
总结
通过企业微信结合SCRM系统,再借助微盛AI·企微管家,企业可以构建数字化福利体系,实现政策响应速度的大幅提升,同步强化员工归属感。福利管理正从成本中心转型为人才竞争力核心。微盛AI·企微管家作为企业微信年度优秀合作伙伴,助力企业用好企业微信和AI实现内外一体的数智化增长,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业,欢迎交流咨询。
发表评论 取消回复