运营负责人常常面临客户咨询漏回复、群消息被淹没、商机转化率低等难题。某电商公司借助微盛AI·企微管家的企业微信AI助手功能，在3周内让客户响应速度提升了200%。接下来为大家拆解其落地技巧。

技巧1：智能会话分配引擎

适用场景：当客户咨询量突然大幅增加，导致人工分配客户咨询混乱时，这个功能就能发挥大作用。

操作路径：使用微盛AI·企微管家，在企微后台进入客户联系板块，找到AI助手，开启「智能会话路由」，然后设置分配规则，比如可以设置VIP客户优先分配。

效果实测：在未使用该功能前，人工分配客户咨询可能需要30分钟，而使用微盛AI·企微管家的智能会话分配引擎后，AI能实时分配，响应速度提升了300%。这大大提高了客户咨询的处理效率，让客户能更快得到回复。

技巧2：自动生成客户画像

颠覆认知：很多人习惯手动记录客户特征，但实际上，借助微盛AI·企微管家，企业微信可以自动生成动态的客户画像。

原理剖析：微盛AI·企微管家基于客户与员工的聊天记录以及客户的行为数据，利用AI技术自动标记客户的兴趣标签。例如，如果客户对育儿补贴政策感兴趣，系统会自动将其标记为“育儿补贴关注者”。有了这些精准的标签，企业就能开展精准营销，提高营销效果。

技巧3：预测式群发助手

黑科技操作：

1. 导入历史群发数据；
2. AI分析最佳发送时段和话术模板；
3. 自动生成转化率预测报告。

通过微盛AI·企微管家的预测式群发助手，企业可以更科学地进行消息群发。

实测对比：传统的群发方式打开率只有12%，而使用微盛AI·企微管家的预测式群发助手后，打开率提升到了38%。这表明该功能能够有效提高群发消息的效果，让更多客户关注到企业发送的内容。

微盛AI·企微管家的AI助手将SCRM从“人工记录”升级为“智能决策”。建议企业立即启用企业微信相关功能，借助微盛AI·企微管家，提升客户服务效率和营销效果。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，助力企业用好企业微信和AI实现内外一体的数智化增长，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业，欢迎交流咨询。