在当今竞争激烈的市场环境中，房产中介面临着诸多挑战。客户看完房就失联，员工离职带走客户资源，获客成本不断飙升，这些问题让不少房产中介头疼不已。然而，有一家名为XX地产的房产中介，却借助企业微信和微盛AI·企微管家，成功解决了这些难题。在短短3个月内，将客户流失率从37%降至6%，月均业绩增长200%，月成交突破5000套。下面我们就来拆解一下他们的成功路径。

客户资产化防流失

员工离职导致客户资源流失，是房产中介面临的一大痛点。为了解决这个问题，XX地产利用微盛AI·企微管家的离职继承和客户标签继承功能，实现了客户资源的企业化管理。

当员工离职时，系统会自动发出提醒，将该员工的客户资源和客户标签分配给其他在职成员。新顾问可以无缝对接客户，继续跟进服务。这种客户转移路径，确保了客户信息的连续性和完整性，有效避免了客户资源的流失。

数据显示，采用这种方式转移客户后，客户留存率达到了92%，而传统模式下的客户留存率仅为40%。通过微盛AI·企微管家的离职继承和客户标签继承功能，XX地产成功将客户资源牢牢掌握在企业手中，为业绩增长奠定了坚实基础。

AI赋能精准营销

海量客户难以精准分层，是房产中介在营销过程中遇到的另一个难题。XX地产借助微盛AI·企微管家的AI客户画像和自动化标签功能，实现了精准营销。

系统会对客户的浏览记录、行为轨迹等数据进行分析，自动为客户打上标签。例如，根据客户对不同区域、户型、价格的关注，为客户打上“学区房偏好”“刚需房需求”等标签。基于这些标签，房产中介可以为客户推送匹配的房源信息，提高营销的精准度和效果。

以客户A为例，系统通过分析其浏览记录，发现他对学区房比较感兴趣，于是自动为他打上了“学区房偏好”的标签。房产中介根据这个标签，为客户A推送了几套符合他需求的学区房房源。客户A对这些房源非常感兴趣，很快就预约了看房，并最终成交。

通过AI客户画像和自动化标签功能，XX地产的转化率提升了3倍，跟进耗时减少了80%。不仅提高了营销效率，还降低了营销成本。

裂变式获客体系

获客成本高是房产中介面临的普遍问题。XX地产通过微盛AI·企微管家的活码渠道统计和客户裂变激励功能，构建了裂变式获客体系，有效降低了获客成本。

具体来说，XX地产为购房礼包生成裂变海报，老客户邀请3人解锁专属优惠。当老客户分享裂变海报后，新客户通过扫码添加员工为好友，即可参与活动。企业微信会自动发放奖励，激励老客户继续邀请好友。

同时，微盛AI·企微管家的活码渠道统计功能可以统计不同渠道的获客效果，帮助房产中介优化获客策略。通过这种裂变式获客体系，XX地产单月新增客户池1.2万人，获客成本下降了67%。

结论

企业微信SCRM本质上是一个客户资产银行。通过微盛AI·企微管家，XX地产实现了客户资源企业化，有效防止了客户流失；实现了客户运营自动化，提高了营销效率；实现了客户裂变智能化，降低了获客成本。

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