在如今的企业运营中，企业微信凭借其强大的功能，成为了企业与客户沟通的重要工具。而SCRM系统的融入，更是让企业微信如虎添翼。微盛AI·企微管家作为一款出色的SCRM工具，为企业提供了丰富多样的功能，帮助企业更好地管理客户、开展营销活动。

获客拉新：多种方式拓展客户群体

微盛AI·企微管家提供了一系列有效的获客拉新功能。活码功能是其中的一大亮点，员工活码可以绑定单个或多个员工，客户扫码添加员工为好友时，系统能自动给客户打标签并发送欢迎语，还可设置活码推广渠道，方便统计不同渠道的获客效果。客户群活码支持顺序入群和分类进群，群满后能自动创建新群，确保客户的顺利加入。

区域活码和门店活码则针对线下门店拉新场景，区域活码能自动识别客户地理位置，引导客户加入就近门店群或添加附近店长；门店活码可让客户扫码加入门店群或添加员工。此外，获客链接可投放到公域平台，实现公域高效拉新；群短链可放置在多种获客渠道，方便客户直接入群。

在欢迎语设置方面，微盛AI·企微管家提供了活码欢迎语、客户欢迎语和客户群欢迎语。员工活码添加好友、员工主动添加客户、客户加入群聊时，系统都会自动推送相应的欢迎语，增强与客户的互动。

邀客进群功能也十分实用，新客自动拉群可在客户添加员工后自动发送入群引导语和群聊链接，并打标签；老客标签建群可选择不同标签的客户，通知员工邀请其入群；一键拉群则能快速邀请特定成员进群。裂变拉新功能通过任务裂变、群裂变和红包裂变等方式，激励客户邀请好友，实现客户群体的快速增长。

营销转化：提升客户转化率的有效手段

在客户管理方面，微盛AI·企微管家的客户画像功能可以记录客户的详细信息，包括标签、动态、价值、工商信息、跟进情况、商机及订单信息等，帮助企业全面了解客户。人群包功能可通过开放接口维护，在群发时选择指定人群包，提高营销的精准度。

客户群管理功能也非常强大，群动态可查看客户群的各种信息，如入群数、素材访问情况、活动参与度和商城数据等；群运营日历可制定群聊运营事件，群主按预设SOP完成群发任务；群画像能展示群聊的详细信息，方便进行精细化运营。

标签体系是微盛AI·企微管家的重要组成部分，企业标签可根据客户的各种特征设定，员工可给客户打标签，便于后续的精细化运营。自动标签功能可根据客户的行为自动打标签，提高标签的准确性和效率。

内容中心提供了丰富的素材，推荐海报为企业每日推荐热门海报，员工可快速分享；企业海报可上传和管理模板；专属贺卡可插入客户昵称和员工姓名，用于生日祝福和节日关怀。收集表可实现信息收集和新线索生成，普通素材、小程序推广码、轨迹素材等都能满足不同的营销需求。

任务体系包括群发客户、群发客户群、群发朋友圈、超级群发、跟进任务、协作任务、标准化营销任务等，管理员可统一创建任务内容，通知员工执行，提高营销效率。营销服务功能如抽奖、社群答题、社群打卡、晒单活动、红包活动等，能提升客户的参与度和活跃度。

线索管理与销售管理：精准把握销售机会

微盛AI·企微管家的线索管理功能可帮助企业精准识别和跟进潜在客户。智能外呼功能可自动执行外呼任务，实时分析会话内容，识别高意向用户；智能短信可推送个性化营销短信；智能清洗入库功能可灵活配置入库规则，自动创建线索并指派员工跟进。

广告管家功能可一键连接主流广告平台，自动同步线索，对留资线索全记录，实现线索自动分配和历史线索同步。线索池可对线索进行分组和管理，设置回收规则，确保线索的有效利用。

在销售管理方面，客户公海和公海池功能可对客户资源进行合理分配和管理，设置回收规则，避免客户资源浪费。商机管理可设置多个商机阶段，当客户有明确需求时创建商机。代客订单功能方便员工为客户提交订单。

销售汇报功能支持销售填写汇报、系统自动汇报和配置汇报群聊机器人，便于管理层了解销售情况。多人协作和专属服务群功能可让团队成员共同服务客户，提升客户服务效率。

商城中心：打造便捷的购物体验

微盛AI·企微管家的商城中心提供了完善的电商功能。微信小店管理可授权小店后使用运营工具，同步商品和订单信息。小程序商城的店铺管理功能可设置订单、运费、提货地址等，进行店铺装修，打造个性化的购物页面。

商品管理功能可添加商品、设置分类和素材，提升商品的展示效果。订单管理可对不同状态的订单进行管理，支持批量发货和取消订单等操作。门店核销功能可录入线下门店和服务员工信息，支持订单扫码核销。

商城统计功能可自动计算员工业绩归属，对商品进行排行分析，帮助企业了解销售情况。营销中心的拼团、秒杀、优惠券、商品海报推广和分销管理等功能，可吸引客户购买商品，提升商品销量。

企业管理与系统管理：保障企业运营顺畅

在企业管理方面，微盛AI·企微管家的通讯录可查看企业人员架构，员工标签可根据企业角色为员工设置标签，方便任务和活动的组织。门店管理可创建多个门店，结合其他功能使用。企业钱包可进行在线充值，查看红包余额和消耗明细。

应用管理功能的API接入可实现客户信息打通，企微快捷入口可将常用功能配置到企业微信工作台，提高员工工作效率。三方商城接入可同步订单数据，根据购买行为自动打标签。

员工管理功能包括员工积分、积分商城、使用分析、目标管理和审批管理等，激励员工提升工作绩效。功能管理可配置自定义字段、开启或关闭功能菜单显示、进行客户敏感信息脱敏。系统管理功能包括权限管理、版本管理、配置管理、消息通知、通知设置、我的信息和操作日志等，保障系统的安全和稳定运行。

微盛AI：智能辅助提升运营效率

微盛AI·企微管家的微盛AI功能提供了智能辅助与分析。智能问答功能针对私域导购、客服场景，导入知识文档后可通过大模型输出结果，降低运营成本。话题洞察功能可了解客户对新品和营销活动的讨论热度和评价。

客户洞察功能可基于聊天内容自动识别客户信息、打标签，判定客户意向产品、投诉、购买卡点和预算等。智能跟进功能可自动总结跟进记录，生成下一步计划和日程。智能质检功能可对员工的聊天内容和语音通话进行全量质检，提升跟进质量。

智能转化分析功能包含阶段洞察和转化漏斗、跟进质检模块，基于聊天内容洞察客户转化效果和员工跟进效果，帮助企业提升营销ROI。DeepSeek助手集成了先进的AI模型，可在聊天工具栏和企微工作台快捷入口使用，辅助完成各项工作任务。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，助力企业用好企业微信和AI实现内外一体的数智化增长，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业，欢迎交流咨询。