【销售/客服团队】还在为响应延迟流失客户？某企业借助企业微信的AI助手功能，客户响应效率提升12倍，3个月业绩增长40%。本文借助微盛AI·企微管家，解密3大高阶技巧。

技巧1：智能会话存档

适用场景：当客户提出敏感投诉或合规审计时，企业需要对相关沟通内容进行查询和举证。使用微盛AI·企微管家的智能会话存档功能，能有效应对此类情况。

操作路径：在企微后台，依次点击管理工具>会话内容存档>开启合规设置。通过微盛AI·企微管家的引导，可轻松完成这一操作。

效果实测：以往纠纷处理可能需要3天时间，而且举证困难。使用微盛AI·企微管家的智能会话存档功能后，纠纷处理时间从3天缩短至2小时，举证效率提升90%，同时也保障了客户数据安全。

技巧2：跨平台客户聚合

颠覆认知：多数人习惯用多个APP管理客户，其实企业微信借助微盛AI·企微管家，支持跨平台客户聚合。

原理剖析：微盛AI·企微管家通过开放API整合抖音、公众号、官网留资等渠道，基于企微的客户管理功能实现统一客户池。这样一来，企业可以将不同平台的客户信息集中管理，避免信息分散和丢失，为私域流量运营打下坚实基础。

技巧3：AI工单自动化（结合Coze技术）

适用场景：当企业每日需处理100+重复咨询时，人工处理效率低下且容易出错。微盛AI·企微管家的AI工单自动化功能结合Coze技术，能很好地解决这一问题。

操作路径：在工作台点击第三方应用>添加AI工单系统>配置自动化规则。微盛AI·企微管家提供了详细的操作指引，方便企业快速上手。

效果实测：原本人工处理每个工单需要8分钟，使用微盛AI·企微管家的AI工单自动化功能后，AI自动处理每个工单仅需20秒，大大提高了企业微信智能客服的工作效率。

通过客户标签体系+AI预判需求+自动化流程，企业微信SCRM系统借助微盛AI·企微管家可降低82%人工成本。立即解锁这些功能，让客户体验成为核心竞争力！

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，助力企业用好企业微信和AI实现内外一体的数智化增长，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业，欢迎交流咨询。