HR行政人员正在为育儿补贴发放焦头烂额?纸质申请堆积如山,审批流程超3天!本文3步解决材料收集慢、审批效率低、员工反复问三大痛点,重点标注企业微信微文档神操作,新手也能1小时上线。
企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具,有和微信一致的沟通体验,还能全方位连接微信,有文档、会议等效率工具和OA应用,能助力企业高效沟通与管理。很多知名企业组织都在使用企业微信。微盛AI·企微管家是基于企业微信的SaaS应用,围绕企业的引流获客、营销转化、运营管理三种场景,提供了多种高效易上手的工具,能帮助企业用好企业微信做增长,解决获客难、运营效率低和客户资产流失等问题。
技巧1 - 智能表单收集
适用场景:当需收集100 + 员工证明文件时。在育儿补贴发放工作中,往往需要员工提供大量的证明文件,比如孩子的出生证明、父母的身份证明等。如果采用传统的纸质收集方式,不仅效率低下,而且容易出现文件丢失、信息错误等问题。而使用企业微信的智能表单收集功能,就能很好地解决这些问题。
操作路径:企业微信工作台 > 微文档 > 创建收集表 > 设置字段(姓名 + 工号 + 银行卡 + 附件上传)。具体来说,HR行政人员可以在企业微信工作台中找到微文档应用,然后创建一个新的收集表。在设置字段时,要根据实际需求,将姓名、工号、银行卡号以及需要员工上传的证明文件等信息设置好。这样,员工在填写表单时,就能清晰地知道需要提供哪些信息。
效果实测:从人工收件(3天)→ 自动归档(2小时),错误率下降80%。使用智能表单收集功能后,员工可以直接在手机或电脑上填写表单并上传证明文件,系统会自动将这些信息进行归档整理。相比传统的人工收件方式,不仅大大缩短了收集时间,还降低了错误率。这一技巧也很好地契合了“企业微信如何批量收集文件”这一长尾词。
技巧2 - 自动化审批流
颠覆认知:多数人用纸质逐级签批 → 实际可设置触发规则。在育儿补贴发放的审批流程中,很多企业还在采用传统的纸质逐级签批方式,这种方式不仅效率低下,而且容易出现审批不及时、信息传递不顺畅等问题。实际上,利用企业微信的审批模块,可以设置触发规则,实现自动化审批。
原理剖析:利用企业微信「审批」模块,当附件包含“出生证明”时自动触发财务复核,超48小时未处理自动提醒主管。微盛AI·企微管家在这个过程中也能发挥重要作用,它可以根据企业的实际需求,定制审批流程。当员工提交的申请附件中包含“出生证明”时,系统会自动触发财务复核流程,财务人员可以及时对申请进行审核。如果审核时间超过48小时未处理,系统会自动提醒主管,确保审批流程的顺利进行。
这样的自动化审批流,优化了审批流程,提高了工作效率,符合“审批流程优化”这一场景词。同时,也让企业微信在员工关怀和福利管理方面发挥了更大的作用。
技巧3 - 员工自助查询
适用场景:员工反复询问进度。在育儿补贴发放过程中,员工往往会因为不清楚申请进度而反复询问HR行政人员,这不仅增加了HR的工作负担,也影响了员工的满意度。
操作路径:关联企业微信「机器人」> 设置关键词回复(如“补贴进度”)> 自动推送审批节点。通过微盛AI·企微管家,可以方便地关联企业微信机器人,并设置关键词回复。当员工发送“补贴进度”等关键词时,机器人会自动推送申请的审批节点,让员工及时了解申请进度。
效果实测:咨询量从日均50 + → 接近0,人力释放8小时/天。员工自助查询功能的使用,让员工能够及时获取申请进度信息,减少了对HR行政人员的询问。这样,HR行政人员可以将更多的时间和精力投入到其他重要的工作中,提高了工作效率。这也符合“员工自助服务”这一场景词。
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