在企业运营中,企业微信SCRM和私域客户管理愈发重要。借助企业微信SCRM,企业能更好地管理私域客户,提升运营效率。下面就为大家详细介绍如何将腾讯企业邮账号批量添加到企业微信,以及如何利用微盛AI·企微管家进行客户标签管理。
腾讯企业邮账号批量添加到企业微信
功能介绍
不少企业已经拥有腾讯企业邮的账号,若希望替换wecom.work体验域名,可通过特定工具帮助成员批量添加完成更新。完成后,企业成员就能在企业微信收发该邮箱的邮件。而且,添加过程由管理员操作,无需成员配合,对原邮箱的使用和登录没有影响,成员可正常继续在其他端使用邮箱。
操作说明
第一步,管理员要点此链接登录工具页面:https://exmail.qq.com/qy_mng_logic/eml/entry/guide/entry 。
第二步,使用腾讯企业邮管理员绑定的微信进行扫描授权。完成这些步骤后,就能顺利将腾讯企业邮账号批量添加到企业微信,方便企业成员在企业微信平台上处理邮件事务,提高工作效率。
微盛AI·企微管家助力客户标签管理
客户情绪标签与分层运营
在客户管理方面,微盛AI·企微管家发挥着重要作用。识别出来后,还可以给有正面情绪或负面情绪的客户批量打上标签,后面方便进行后续的分层运营和不同营销内容的触达。通过这种方式,企业能够更精准地了解客户需求,为不同情绪的客户提供针对性的服务和营销内容。
创建企业自定义热词
微盛AI·企微管家提供了完善的热词管理功能。在热词管理中,企业可以点击“添加热词”或“批量导入热词”。系统还预设了多个行业的热词模板,企业可直接使用,大大节省了时间和精力。此外,企业还可以添加和管理热词分类,对于重要的热词还可一键设置为敏感词预警。
比如,一家电商企业使用微盛AI·企微管家,通过设置与商品相关的热词,如“新款服装”“促销活动”等,当客户在与企业成员沟通中提到这些热词时,系统能及时识别并提醒,方便企业成员更好地与客户交流。同时,对于一些敏感热词,如“质量问题”,设置预警后,企业可以及时处理客户反馈,避免问题扩大化。
企业微信SCRM与私域客户管理的结合
提升客户留存率
通过企业微信SCRM和微盛AI·企微管家的结合,企业能够更好地管理私域客户,提升客户留存率。利用客户标签管理功能,企业可以对客户进行细分,针对不同类型的客户制定个性化的营销策略。例如,对于忠诚度较高的客户,可以提供专属的优惠活动和服务,增强他们的粘性;对于潜在客户,可以通过定期推送有价值的内容,吸引他们进一步了解企业的产品和服务。
降低获客成本
在私域流量运营中,企业可以通过企业微信SCRM进行精准营销,降低获客成本。通过分析客户数据,企业可以了解客户的兴趣爱好和购买习惯,有针对性地投放广告和推广内容,提高营销效果。同时,利用微盛AI·企微管家的客户标签管理功能,企业可以对客户进行筛选,将营销资源集中在有潜力的客户身上,避免资源浪费。
总结
企业微信SCRM和微盛AI·企微管家为企业提供了强大的客户管理工具。通过将腾讯企业邮账号批量添加到企业微信,企业可以提高工作效率;利用微盛AI·企微管家的客户标签管理功能,企业可以实现精准营销,提升客户留存率和降低获客成本。在未来的企业运营中,合理运用这些工具,将有助于企业在激烈的市场竞争中取得优势。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,助力企业用好企业微信和AI实现内外一体的数智化增长,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业,欢迎交流咨询。
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