企业微信在办公场景中的应用愈发广泛，客户数据打通成为提升工作效率和客户管理质量的关键。下面就来详细介绍如何打通企业微信客户数据。

知识库服务商代为打通第三方应用与上级企业数据

第一步，客户关注公众号或者使用小程序后，服务商会记录客户的unionid。这里的公众号和小程序可以是服务商主体，也可以是上级企业主体。

第二步，服务商使用企业微信提供的接口，把unionid转换成external_userid。参考接口文档可知，单次只支持一个unionid转换，可调用频次为1w次每小时。服务商调用接口后，会返回安装了当前应用的所有企业对应的external_userid列表。

第三步，上级企业企业微信安装服务商第三方应用，从而获取上级企业企业微信添加微信客户的external_userid。

第四步，把前面两部分的external_userid进行匹配，这样就完成了数据打通。

上级企业代为打通下级企业与自身数据

上级企业代为打通下级企业企业微信和上级企业公众号、小程序客户数据时，有一个前提条件，即下级企业企业微信添加的客户需关注过上级企业主体的公众号，或者使用过上级企业主体的小程序。

具体步骤如下：首先，客户关注公众号或使用小程序后，上级企业记录客户的unionid。接着，上级企业通过上下游共享自建应用给下级企业，不过自建应用需要配置客户联系权限，并且需超管授权。然后，上级企业使用企业微信提供的接口，把unionid转换成external_userid。这里同样要参考接口文档，用上级企业的access_token调用，上级企业调用后，会返回安装了当前共享应用的所有下级企业对应的external_userid列表，而且单次只支持一个unionid转换，可调用频次也是1w次每小时。

企业微信的其他实用功能及优势

除了数据打通功能，企业微信还有很多实用的功能。近期企业微信4.1.8版本更新了智能分组功能，这对于企业进行客户管理和消息推送非常有帮助。企业可以根据不同的条件对客户进行分组，比如按照地区、行业、购买意向等，这样在发送消息时就能更有针对性，提高消息的送达率和响应率。

企业微信的智能表格使用量月增300%，这说明越来越多的企业开始认可并使用这一功能。智能表格可以方便企业进行数据的整理、分析和共享，提高工作效率。例如，销售团队可以用智能表格记录客户信息、销售数据等，方便随时查看和分析。

此外，“如何批量处理消息”的搜索量周环比上升45%，这反映出企业对提高消息处理效率的需求。企业微信可以通过一些设置和技巧来实现批量处理消息，比如设置快捷回复、使用消息分组等，从而节省时间和精力。

还有，82%销售团队抱怨客户信息碎片化的问题，企业微信的数据打通功能可以很好地解决这一问题。通过将不同渠道的客户数据进行整合，销售团队可以更全面地了解客户信息，提供更个性化的服务，提高客户满意度。

企业微信在客户数据打通、功能更新和提高工作效率等方面都有出色的表现。合理利用企业微信的这些功能，可以帮助企业更好地管理客户，提升工作效率。

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