企业微信使用规范：远离诱导分享、特殊码及垃圾信息，保障使用体验

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在使用企业微信时，有一些重要的使用规范需要大家了解。用户不得制作、复制、发布、传播一些不良信息，否则腾讯会根据违规程度对企业微信账号采取相应处理措施。首先是诱导分享类信息。这类信息又分为两种情况。一种是利诱用户分享的内容，也就是需要最终用户、外部联系人分享特定信息方可获得奖励的恶意诱导类内容。比如以金钱奖励、实物奖品、虚拟奖品等利益方式诱导最终用户、外部联系人分享或传播内容。举例来说，有些消息声称分享文章到朋友圈就能参与抽奖赢取现金红包，这就是典型的利诱用户分享的内容。另一种是胁迫、煽动用户分享的内容。这类内容通常用夸张、诅咒性质言语来胁迫、引诱最终用户、外部联系人分享。像“不转不是中国人”“请好心人转发一下”“转发后一生平安”“转疯了”“必转”等表述都属于此类。这些话语利用人们的情感和心理，迫使或煽动大家去分享内容，这是不符合企业微信使用规范的。其次是特殊识别码、口令类信息。这是由第三方软件、网页或终端生成的具有识别、标记功能的特殊识别码、口令类信息。其中包括那些对最终用户、外部联系人造成诱导、骚扰，或以任何形式未经最终用户、外部联系人同意，或者以欺骗手段获取最终用户关系链等用户个人数据和隐私信息的特殊字符集、特殊标识、特殊代码以及各类口令等。例如，有些不明来源的软件生成的一串特殊代码，要求用户输入到企业微信中，这可能就会带来安全风险和隐私泄露问题。再者是骚扰及垃圾信息等影响用户体验的信息。除了前面提到的违规内容之外，其他侵扰用户安宁，造成最终用户、外部联系人使用体验减损，或者影响企业微信软件正常使用和运行的骚扰及垃圾信息都在此列。比如批量或高频次发送的、由机器生成的或传播明显异常的非正常通信需求相关的内容。比如，有些账号会在短时间内向大量用户发送同样的广告信息，这就严重影响了其他用户的使用体验，也违反了企业微信的使用规范。另外，还有刷单炒信类信息也是不允许在企业微信中传播的。这类信息会破坏企业微信的正常使用环境和商业秩序。一旦腾讯发现用户有上述违规行为，将根据违规程度对企业微信账号采取相应的处理措施。比如删除违规内容、限制内容的展示形式，包括将内容处理为仅发布者自己可见等。腾讯还有权拒绝向违规账号主体提供服务，比如限制与该主体相关账号功能、封禁与该主体相关账号等。大家在使用企业微信时，一定要严格遵守这些使用规范，共同维护一个良好、健康的使用环境。这样才能让企业微信更好地为我们的工作和沟通服务。微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。对外增长：微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长对内提效：协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。<img width="150px" height="150px" src="https://pubres.wshoto.com/base-material-server/wwdf1ec9703f5c224a/1947897855088848450-1753250013503.png">

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发布日期：2025-07-30 15:51:09
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