【中小企业主】在客户信息管理中频繁丢单漏单?本文通过客户标签、群发工具、流失预警3大核心功能,分步解决客户管理难题,重点标注权限设置易错点。

功能价值:企业微信客户联系功能有着客户沉淀率提升的底层逻辑,能帮助企业更好地沉淀客户资源,为业务发展提供有力支持。

操作教学

- Step1 客户标签体系搭建:合理的客户标签体系能让企业对客户进行精准分类和管理。企业可根据客户的各种特征,如行业、规模、需求等,搭建完善的客户标签体系。(此处可配图展示搭建过程)

- Step2 群发消息合规设置:在使用群发消息功能时,要注意合规设置,包括规避敏感词。企业可提前设置好敏感词库,避免因使用不当词汇而导致群发消息失败或违规。

- Step3 流失客户自动预警机制:通过设置流失客户自动预警机制,企业能及时发现即将流失的客户,并采取相应的措施进行挽回。当客户出现一段时间未互动等情况时,系统自动发出预警。

场景案例:在教育行业,企业通过使用企业微信客户联系功能,搭建客户标签体系、合规设置群发消息、设置流失预警机制,实现了客户转化率的提升。

总结来说,企业微信客户联系功能能将客户信息资产化,提升客户管理效率。1个企微账号能发挥出相当于10个销售顾问的作用,大大提升人效。

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