企业微信中隐藏着许多实用功能,掌握这些技巧,能让你的办公效率大幅提升。重点推荐第2条,每年可为您节省数百工时:
企业微信自2016年1.0上线以来,不断发展完善。从最初聚焦IM场景,到后来与微信会话消息、群聊实现互通,再到2022年在协同办公、客户管理、开发接口等方面进一步升级,上线4.0版本,连接了大量企业和用户,价值逐步释放。在企业日常办公和客户管理中,企业微信发挥着重要作用,下面就为大家介绍两个实用技巧。
技巧1:高效办公
适用场景:当您需要快速处理大量工作时,企业微信的高效办公功能就能派上用场。比如,在日常办公中,会有很多文件需要审批、很多信息需要快速传达等情况,使用该功能可以大大提高处理速度。
操作路径:打开企业微信,点击界面下方的“工作台”,在工作台中找到“审批”功能入口。选择需要审批的文件类型,如请假申请、费用报销等,按照系统提示填写相关信息,上传必要的附件,最后提交审批即可。如果需要快速传达信息,可以点击“消息”,选择创建群聊,将相关人员拉进群里,编辑好消息内容发送出去。
效果实测:在未使用企业微信审批功能之前,处理一份文件审批流程可能需要2小时,因为涉及到多个部门的签字和流转,过程繁琐。而使用企业微信的审批功能后,整个流程从2小时缩短到了30分钟。员工提交申请后,相关负责人可以直接在手机端或电脑端查看并审批,大大节省了时间和精力,提高了办公效率。
技巧2:客户管理
颠覆认知:多数人认为客户管理只是简单的记录客户信息,实际上企业微信提供了更强大的功能。不仅仅是记录客户的基本信息,还能对客户进行分类管理、跟进客户动态、分析客户需求等。
原理剖析:因为企业微信的客户管理功能支持标签管理、客户画像、聊天记录存档等具体功能。通过标签管理,可以根据客户的行业、规模、需求等因素为客户打上不同的标签,方便对客户进行分类和精准营销。例如,将客户分为大型企业客户、中小企业客户、潜在客户等。客户画像功能可以整合客户的各种信息,形成一个完整的客户形象,让企业更了解客户的需求和偏好。聊天记录存档功能可以保存与客户的沟通记录,方便随时查阅和分析,了解客户的反馈和意见,及时调整服务策略。这样可以提高客户满意度和忠诚度,增加客户的复购率和转化率。
综上所述,企业微信的高效办公和客户管理功能为企业带来了显著的优势。在办公方面,节省了大量的时间和人力成本,提高了工作效率;在客户管理方面,提升了客户服务质量,增加了企业的收益。掌握企业微信的这些实用技巧,能让企业在日常运营中更加得心应手,取得更好的发展成果。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。
对外增长:
微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长
对内提效:
协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。
发表评论 取消回复