在日常企业办公沟通中，不少人对企业微信功能运用存在困惑！本文将全方位带你了解企业微信，即使新手也能快速上手。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具，有着与微信一致的沟通体验，还能全方位连接微信。它有文档、会议、邮件、日程、微盘等效率工具，还有灵活易用的OA应用，能助力企业高效沟通与管理。同时，它为零售、教育、政务、制造、餐饮、金融等行业提供了专属行业方案，帮助各行各业更好地服务微信上的用户。像西贝莜面村、天虹、宝洁等百万知名企业组织都在使用。

办公沟通场景下企业微信的使用方法

在办公沟通场景中，企业微信有很多实用的功能。

熟悉的沟通体验

企业微信和微信一样易用，有着与微信一致的沟通体验，简单易上手。它的消息能在电脑与手机多平台实时同步，还会云端保存，信息沉淀方便。而且发出的消息可以查看对方的已读未读状态，沟通工作更高效。其企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。

审批功能

企业微信的审批功能能让企业的流程更加规范。企业微信审批流程设置很简单，管理员可以在企业微信管理后台，根据企业的实际需求，设置不同的审批流程，比如请假、报销、费用申请等。员工在需要审批时，只需在手机端或电脑端提交申请，相关负责人就能及时收到消息进行审批，大大提高了审批效率。

打卡功能

打卡功能是企业考勤管理的好帮手。企业可以根据自身情况设置打卡规则，如打卡时间、打卡地点等。员工在规定时间内到达打卡地点，使用企业微信进行打卡操作即可。打卡数据会实时上传到系统，方便企业进行考勤统计和管理。

会议功能

企业微信的会议功能支持多人在线会议。员工可以在企业微信中快速发起会议，邀请同事加入。会议过程中，支持屏幕共享、文档演示等功能，让会议沟通更加高效。无论是远程办公还是团队协作，会议功能都能满足企业的需求。

客户服务场景下企业微信的使用方法

在客户服务场景中，企业微信也有强大的功能。

全方位连接微信

企业微信可以与客户的微信进行消息互通，企业成员可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业还可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具，能高效服务客户。

客户管理技巧

企业微信客户管理技巧有很多。企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理客户群。还能将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。

总之，企业微信在办公沟通和客户服务等场景下都有很大的优势。在办公沟通场景中，它能让沟通更高效，流程更规范；在客户服务场景中，它能帮助企业更好地服务客户，提高客户满意度。企业可以充分利用企业微信的这些功能，提升自身的竞争力。希望大家通过本文能更好地运用企业微信，让工作更加高效。

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