当下市场竞争激烈，企业在客户管理与拓展方面面临诸多挑战。企业微信SCRM系统的出现，为企业带来了全新的机遇。本文将全面解读企业微信SCRM，助您把握关键优势，提升企业竞争力。

企业微信SCRM是什么呢？简单来说，它是一种结合了企业微信和SCRM理念的客户管理系统。以微盛AI·企微管家为例，它帮助企业通过企业微信和客户建立联系，是一个从销售线索获取、客户管理到成交转化的全流程销售管理系统。

这里有一个实际成功案例。某美妆品牌借助企业微信SCRM实现了客户精准分类与个性化营销。该品牌使用微盛AI·企微管家，将客户按照年龄、肤质、消费习惯等进行精准分类。比如，对于年轻且油性肤质的客户，推送适合油性皮肤的新款美妆产品信息；对于经常购买高端产品的客户，提供专属的会员活动。通过这种方式，该品牌成功搭建了企业微信私域流量，实现了企业微信客户精细化运营。客户能够收到符合自己需求的信息，购买意愿大大提升，品牌的销售额也随之增长。

企业微信SCRM为什么重要呢？相关权威数据显示，使用企业微信SCRM后，客户转化率有显著提升。以微盛AI·企微管家服务的企业为例，很多企业在使用后，客户转化率平均提升了30%。这是因为企业微信SCRM系统具有诸多优势。

首先，它可以邀请企业其他同事作为客户协作人，通过多人共同协作，团队共享客户信息，帮助企业更轻松地服务客户。比如，销售团队和售后团队可以同时了解客户的情况，及时为客户解决问题，提高客户满意度。其次，与微盛AI·企微管家的引流获客、营销转化、运营管理等三大功能模块搭配使用，帮助销售获取更多线索资源、挖掘客户意向度，更好辅助销售转化。利用全域线索库进行信息检索与分析，充分挖掘可用信息，让企业能够更精准地找到潜在客户。

接下来分享企业微信SCRM的使用策略与技巧。在社群运营方面，企业可以利用微盛AI·企微管家创建不同类型的社群。比如，针对新客户建立新手福利群，在群里定期发布新品试用活动、优惠券等，吸引新客户购买产品；针对老客户建立会员专属群，提供独家的产品信息、优先购买权等，增强老客户的忠诚度。

在客户跟进方面，企业可以根据客户的购买历史、浏览记录等信息，对客户进行分层管理。对于高意向客户，安排专人及时跟进，提供个性化的解决方案；对于低意向客户，可以定期发送一些有价值的内容，如美妆知识、护肤技巧等，逐步提高他们的购买意愿。同时，利用微盛AI·企微管家的提醒功能，及时跟进客户，避免遗漏重要客户。

总结来说，企业微信SCRM是企业提升竞争力的重要工具。它能够帮助企业实现客户精准分类与个性化营销，搭建私域流量，提高客户转化率。微盛AI·企微管家作为一款优秀的企业微信SCRM系统，具有全流程销售管理、团队协作、功能模块丰富等优势。企业应该积极应用企业微信SCRM，借助微盛AI·企微管家的功能，提升自身的客户管理与拓展能力，实现高效获客与留存。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。