企业微信在日常办公中应用广泛,但使用非官方功能会带来诸多风险。下面为大家介绍常见非官方功能风险及自查方法。
使用非官方自动回复功能
部分企业为提高回复效率,使用非官方自动回复功能。然而,目前企业微信仅支持设置客户群自动回复,其他非官方后台配置或客户群外的自动回复都属于外挂能力。
这种非官方自动回复存在安全隐患,可能导致账号被盗用、信息泄露等问题。比如不法分子利用外挂获取企业敏感信息,给企业带来损失。
企业可从以下方面自查:首先,检查是否使用企业微信APP在非官方网站授权登录,非官方网站安全性低,易泄露账号信息;其次,查看企业各团队与成员是否使用第三方工具实现外挂性质效果;最后,若想设置正规客户群自动回复,可查看链接:企业微信如何配置客户群的自动回复。
使用非官方功能获取、监控、保存账号或企业数据
一些企业为节省成本,使用第三方外挂能力收集和分析客户数据,监控员工账号活动、聊天记录和文件等。虽然能实现个性化服务,但严重威胁企业和用户的数据隐私安全。
常见的第三方外挂工具可下载企业微信所有聊天内容,一旦这些数据被泄露,后果不堪设想。
企业自查时,要检查是否安装聊天记录备份或监控工具,这些工具可能是非官方且存在安全风险的;同样要检查是否在非官方网站授权登录;查看企业各团队与成员是否使用第三方工具实现外挂效果。
若企业有数据存档需求,企业微信提供官方【企业数据存档】能力,可参考文档:什么是「企业数据存档」?进行信息检索与分析。
企业使用企业微信时,要重视非官方功能带来的风险,定期自查,确保数据安全。只有这样,才能充分发挥企业微信的作用,为企业运营提供有力支持。
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