在日常办公中，企业微信是大家常用的办公工具。在与客户、同事交流时，经常会需要查找之前的聊天记录和文件。这时，企业微信的全局搜索功能就能派上大用场。下面就为大家详细介绍如何使用企业微信全局搜索功能查找聊天记录和文件。

首先是手机端的操作方法。打开企业微信后，在界面上方能看到搜索框。只要在搜索框中输入关键词，就能快速查找聊天记录和文件。比如，你想找与某个客户关于合作项目的聊天记录，只需输入相关的项目名称、客户姓名等关键词，就能精准定位到所需内容。

接着说说电脑端的操作。在电脑上使用企业微信时，点击客户端左上方的搜索框，就会进入全局搜索页面。在这个页面，你可以更方便地对聊天记录和文件进行搜索。如果你经常使用全局搜索功能，还可以对快捷键进行自定义设置。具体操作是在【电脑端企业微信 -> 头像 -> 设置 -> 快捷键】中，设置“打开全局搜索”的快捷键。设置好后，只需按下快捷键，就能快速唤起全局搜索页面，提高查找效率。

使用企业微信的全局搜索功能，能帮助我们更高效地找到所需信息，提升办公效率。无论是客户关系管理、远程会议方案的制定，还是跨部门协作，都能借助这个功能更顺畅地进行。比如在客户关系管理中，通过搜索之前与客户的聊天记录，能更好地了解客户需求，提供更贴心的服务；在远程会议方案制定时，查找相关的文件和沟通记录，能让方案更加完善。

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