在竞争激烈的市场环境中,企业对客户管理和营销的需求日益增长。企业微信SCRM作为一款强大的工具,正逐渐成为众多企业的得力助手。微盛AI·企微管家作为企业微信年度优秀合作伙伴,能助力企业实现精准获客、客户留存以及转化率提升,为企业发展提供有力支持。
企业微信SCRM精准获客秘籍
微盛AI·企微管家具备多渠道引流和标签化精准定位等功能,能帮助企业实现精准获客。它提供了多种活码形式,如员工活码、客户群活码、区域活码、门店活码等。以员工活码为例,一码可绑定单个或多个员工,客户扫描活码添加员工为好友时,系统会自动给客户打标签并发送欢迎语,还能设置活码推广渠道,统计不同渠道的获客效果。
某美妆企业借助微盛AI·企微管家,通过社交媒体、官网等多渠道投放获客链接和活码。利用标签化精准定位功能,根据客户年龄、地区、兴趣爱好等信息设定标签,将目标客户群体精准划分。比如对年轻、喜欢时尚美妆的客户重点推广新品彩妆,对年龄稍长、注重护肤的客户推荐高端护肤品。通过这种方式,该美妆企业实现了客户量的大幅增长。
客户留存的企业微信SCRM策略
微盛AI·企微管家可通过提供个性化服务和社群运营等手段提升客户留存率。在客户管理方面,它能记录客户信息,如客户标签、客户动态、客户价值等,形成详细的客户画像。基于这些画像,企业可以为客户提供个性化推荐。
某餐饮企业利用微盛AI·企微管家的客户画像功能,了解到客户的口味偏好、消费频率等信息。在客户生日时,为其送上专属贺卡和生日菜品折扣券;根据客户平时的消费记录,为其推荐符合口味的新菜品。同时,该企业通过社群运营增强客户粘性,在客户群里发布新品信息、举办美食问答活动、开展社群打卡活动等。通过这些方式,有效提升了客户留存率。
企业微信SCRM提升转化率的关键举措
微盛AI·企微管家能通过自动化营销流程和精准触达等方式提升转化率。它的任务体系功能强大,包括群发客户、群发客户群、群发朋友圈、超级群发、跟进任务等。管理员可以统一创建任务内容,选择目标客户或客户群后通知员工执行。
某教育机构利用微盛AI·企微管家的自动化营销流程,对潜在客户进行精准跟进。当潜在客户咨询课程时,系统自动记录客户信息并打上标签。根据客户的咨询内容和意向程度,设置不同的跟进任务,如发送课程介绍资料、邀请参加试听课程等。通过这种精准触达,大大提高了课程购买转化率。
综上所述,企业微信SCRM在精准获客、客户留存和转化率提升方面具有显著优势。微盛AI·企微管家作为一款优秀的企业微信SCRM工具,能为企业提供全方位的客户管理和营销解决方案。它的功能丰富多样,涵盖获客拉新、营销转化、线索管理、商城中心等多个模块,能满足不同行业企业的需求。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。
对外增长:
微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长
对内提效:
协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。
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