当下，企业办公方式正不断发展，大家越来越追求高效、便捷的办公模式。在这样的趋势下，企业微信在企业运营中占据了重要地位，应用也越来越广泛。了解企业微信的相关概念，能帮助企业更好地运用它，提升自身竞争力。

企业微信是什么呢？它是以通信为核心，不断叠加企业管理基础功能的办公工具。从产品层面看，它围绕“通信”挖掘连接和效率价值，进行企业管理功能迭代。

企业微信基本功能丰富。它支持多类型多场景的通信需求，像对话、群聊、公告、视频、语音、会议、直播、短视频、邮件等，满足企业内部员工日常沟通需求。例如企业内部员工日常沟通中，通过群聊能及时交流项目进展；视频会议让异地办公人员也能高效沟通。它还支持协同办公和轻量的内部管理需求，如在线文档、企业网盘、日程管理、考勤审批等。以项目协作场景来说，团队成员可通过在线文档共同编辑方案，提高协作效率。另外，它支持轻量的对外客户管理和上下游协同需求，如个人名片、群发助手、客户朋友圈、线索统计、上下游通讯录、应用共享等。在企业与客户互动场景中，企业可利用群发助手向客户推送信息，客户朋友圈功能也能增强与客户的互动。企业微信智能表格为企业数据处理和协同带来新的方式，能让数据管理更高效。

企业微信的定位是为企业提供一站式办公解决方案，连接企业内部员工、外部客户以及上下游合作伙伴。其用户群体广泛，涵盖各类企业和组织，无论是小型创业公司，还是大型企业集团，都能借助企业微信提升运营效率。

企业微信为什么重要呢？首先，它能提升工作效率。相关数据显示，使用企业微信进行协同办公的企业，项目完成时间平均缩短了30%。因为它的在线文档、日程管理等功能，让员工能更高效地协作，减少沟通成本和时间浪费。企业微信如何实现高效沟通，成为很多企业关注的问题。它通过多种通信方式，让信息传递更及时、准确，员工可以根据不同场景选择合适的沟通方式，如紧急问题用语音或视频沟通，一般性问题用文字对话。

其次，企业微信客户管理功能强大，能加强客户关系管理。数据表明，运用企业微信进行客户管理的企业，客户满意度提升了25%。企业可以通过个人名片、群发助手等功能，更好地了解客户需求，及时回应客户问题，增强客户粘性。企业微信在客户管理中的应用，体现在对客户信息的精准把握和跟进上，通过线索统计等功能，企业能更好地管理客户资源。

最后，企业微信助力企业营销推广。企业可以利用客户朋友圈、群发助手等功能，向客户推送产品信息和优惠活动。有数据显示，使用企业微信进行营销推广的企业，销售额平均增长了20%。企业微信智能机器人优势明显，它可以自动回复客户咨询，节省人力成本，提高服务效率。

总之，企业微信是一款功能强大、定位明确、用户群体广泛的办公工具。它在提升工作效率、加强客户关系管理、助力企业营销推广等方面发挥着重要作用。企业应积极运用企业微信，提升自身运营水平。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。