企业人员在使用企业微信时，常遇到系统版本不兼容、不知如何更新软件，以及不清楚怎样切换企业身份等问题。下面就详细讲解这些方面的内容。

首先是使用企业微信的手机系统版本要求。不同系统有不同的规定。

iOS（苹果）版方面，需要11.0或更高以上的版本，而且iPhone5不支持下载企业微信。目前只支持64位的设备，若不确定当前使用的设备是否属于64位的设备，可与苹果客服确认。若不支持下载的设备下载企业微信，会出现“无法下载App，企业微信与此设备不兼容”的相关提醒。

Android（安卓）版则需要android5.0或以上，暂时不支持Google Play市场下载，若在Google Play市场下载企业微信，会出现“您的装置与这个版本不相容”的相关提醒。

对于操作系统，暂不支持Linux系统、Unix系统、麒麟系统。而在鸿蒙系统方面，鸿蒙next以外的鸿蒙系统兼容，下载即可使用。鸿蒙HarmonyOS next系统从4.1.32版本开始已支持，可以在鸿蒙市场下载体验企业微信鸿蒙版，当前版本为测试版，部分功能会受到限制或者不可用，目前可支持的主要功能为聊天、视频通话、微盘文档及邮件等，其他相关功能还在持续迭代完善中，具体以企业微信提供的实际服务为准。

接着说说手机端更新/升级企业微信的方法。可以在【手机端->消息页面->左上角的“三”->右下角设置->关于企业微信】中查看企业微信版本。更新时，可选择在官网下载安装企业微信最新版本，也可在各大应用市场更新。

最后是切换企业/多个企业身份的操作。当有多个企业时，在登录时或者在【手机端->消息页面->左上角“三”】能看到多个企业，选择进入对应的企业即可。

企业微信在系统适配、更新以及多企业身份切换等方面为企业人员提供了较为清晰的指引。了解这些内容，能让企业人员更顺畅地使用企业微信，提高工作沟通效率。大家不妨按照上述方法去操作体验。

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