在企业的私域运营中，如何高效管理客户、提升沟通效率是关键。企业微信的活码和会话管理功能，为私域运营提供了有力支持。下面就为大家详细介绍这两个功能的实操技巧。

功能价值

在私域运营场景下，传统的客户添加方式效率低、管理难。而企业微信的企微活码和会话管理功能优势明显。企微活码可以设置多个接待人员，自动分配客户，避免客户流失；会话管理则能对客户会话进行分配、标签管理，方便企业精准营销。

操作教学

企微活码配置

首先，进入企业微信管理后台，找到“客户联系”选项。在“加客户”中，点击“配置”，选择“活码”。然后，设置活码的使用范围，如部门、员工等。接着，填写活码的名称和描述，方便后续管理。最后，生成活码并下载，可用于线上线下的营销推广。

客户会话分配

在企业微信管理后台，进入“客户联系”的“会话分配”页面。可以根据员工的工作量、技能等因素，设置自动分配规则。也可以手动分配客户会话，确保每个客户都能得到及时的服务。

标签管理

在与客户沟通的过程中，及时为客户添加标签。进入企业微信的“客户标签”页面，创建不同的标签组和标签。在与客户的会话中，点击客户头像，选择“添加标签”，为客户打上相应的标签。通过标签管理，企业可以对客户进行精准分类，实现个性化营销。

易错点提醒

在配置企微活码时，要注意活码的有效期和使用次数限制，避免影响客户添加。在进行会话分配时，要确保员工的权限设置正确，避免出现越权操作。在标签管理方面，要定期清理无用的标签，保持标签体系的简洁和准确。

企业微信的活码和会话管理功能，能有效提升私域运营效率，增强客户沟通效果。企业在使用过程中，要注意操作细节，避免出现错误。合理运用这两个功能，能让企业在私域运营中取得更好的成绩。

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