企业微信中隐藏着众多实用功能,掌握企业微信高效沟通技巧等功能的使用方法,能让工作效率大幅提升。下面为您分享5个企业微信实用技巧,助您在工作中如鱼得水。重点推荐第3条,每年可为您节省大量工时。
技巧1:巧用快捷回复
在客户服务场景等需要频繁回复相似问题时,企业微信快捷回复功能就派上了大用场。操作很简单,进入企业微信聊天界面,点击右上角“…”,然后选择快捷回复,添加常用回复内容即可。有效果实测显示,使用该功能后,回复问题的时间从平均3分钟缩短到30秒,大大提高了沟通效率,这也是企业微信高效沟通技巧的重要体现。
技巧2:高效日程管理
多数人习惯用手机日历记录日程,其实企业微信的日程功能更强大。企业微信日程管理支持与团队成员共享,方便协调工作安排。在团队协作场景中,大家可以通过共享日程清楚知道彼此的工作安排,避免时间冲突,从而提高团队协作效率。
企业微信是腾讯微信团队为企业打造的企业通讯与办公工具。它有着熟悉的沟通体验,和微信一样易用,信息能在电脑与手机多平台实时同步,并云端保存,发出的消息还能查看对方的已读未读状态,沟通工作更高效。同时,它支持批量导入员工信息并统一管理,找同事更方便。
在全方位连接微信方面,企业微信可添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人。企业还能查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。对于客户群,企业也可查看并管理,还有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。此外,活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动。
掌握以上企业微信实用技巧,能有效提升工作效率,让您在工作中更加得心应手。比如通过企业微信快捷回复功能,能快速响应客户,提升客户服务质量;利用企业微信日程管理,能合理安排工作时间,提高团队协作效率。无论是在客户服务场景、团队协作场景还是营销推广场景,企业微信都能发挥重要作用。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
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