企业微信中80%用户不知道的高效办公功能使用技巧,能让日常办公耗时从8小时大幅缩短到5小时。重点推荐第3条,每年可为您节省500工时:
企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具,它有和微信一致的沟通体验,还能全方位连接微信,有文档、会议、邮件等效率工具,还有灵活易用的OA应用,能助力企业高效沟通与管理。目前,西贝莜面村、天虹、宝洁等百万知名企业组织都在使用。在使用企业微信时,巧用下面两个技巧,能显著提升办公效率。
技巧1:巧用客户标签分类管理
在客户服务场景中,当您面临客户群体庞大,需求多样,难以精准服务时,企业微信的客户标签分类管理功能就能发挥大作用。这一技巧属于企业微信客户管理的重要内容。
操作路径很简单,您只需进入客户联系>标签>新建标签组及标签,然后为不同客户添加相应标签。比如,您可以按照客户的消费能力分为高、中、低三个等级,按照购买频率分为高频、中频、低频等。
效果实测表明,使用客户标签分类管理后,查找特定客户的效率大幅提升。从原来查找特定客户需15分钟,现在仅需3分钟。这大大节省了时间,让您能更快速地响应客户需求,提供更精准的服务。
技巧2:团队日程共享
多数人习惯各自记录日程,沟通协调繁琐。实际上,利用企业微信团队日程共享功能更高效,这颠覆了很多人的认知。这一功能也是企业微信团队协作的重要体现。
企业微信的日程共享功能,支持团队成员实时查看和编辑日程,方便协调工作安排。原理很简单,当团队成员都能看到彼此的日程时,就可以避免时间冲突,更好地安排会议、项目进度等。比如,在项目管理场景中,团队成员可以通过日程共享了解每个成员的工作安排,合理分配任务,提高项目推进效率。
总结来说,企业微信的客户标签分类管理和团队日程共享这两个技巧,分别在客户管理和团队协作方面发挥着重要作用。客户标签分类管理能让您更精准地服务客户,团队日程共享能让团队协作更加高效。这些技巧能显著提升办公效率,让工作更轻松高效。
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