企业微信中80%用户不知道的高效办公功能使用技巧,能让【日常办公沟通】耗时从2小时大幅缩短到30分钟。重点推荐第3条,每年可为您节省50工时。企业微信办公技巧能让工作更轻松,下面为您详细介绍。
企业微信是腾讯微信团队打造的企业通讯、办公工具,使用体验与微信一致,上手容易,基础功能免费,还有丰富的第三方应用。它不仅支持日常沟通、多人会议、在线文档、流程审批、架构管理等OA办公功能,还打通了与微信生态内各模块的协同。能连接公司内部人员、外部客户以及产业链上下游合作伙伴,既提升工作效率、降低运营成本,又能拓展业务增长空间。
技巧1:巧用企业微信快捷回复
在日常的企业办公沟通中,当您需要频繁回复相同内容时,企业微信快捷回复功能就派上用场了。比如客服人员每天要回复大量客户的常见问题,销售人员经常要向客户介绍产品的固定信息等。
操作路径很简单,进入企业微信聊天界面,点击右上角三个点,选择快捷回复,然后添加常用回复内容。这样,下次再遇到需要回复相同内容的情况,只需点击快捷回复,就能快速发送,无需再次输入。
效果实测表明,使用快捷回复前,每次回复需要3 - 5分钟,而使用后,缩短至1分钟以内。通过使用企业微信快捷回复,大大提高了沟通效率,节省了时间和精力。
技巧2:善用企业微信审批模板
多数人习惯手动填写审批内容,实际上提前设置企业微信审批模板更高效。这可能会颠覆很多人的认知,但确实是提升审批效率的好方法。
企业微信的审批功能支持自定义模板,能够预设好必填项、选填项等。员工在提交审批申请时,只需按照模板填写相应信息,无需再手动输入大量内容,既方便又准确。领导在审批时,也能快速了解申请内容,进行快速审批。
比如请假审批,设置好模板后,员工只需选择请假类型、输入请假时间等预设好的内容,领导就能快速看到关键信息并进行审批。这样可以避免手动填写时可能出现的信息不完整、不准确等问题,提高审批流程的效率。
技巧3:企业微信客户管理分组
当您需要对不同类型客户进行分类管理时,企业微信客户管理分组功能非常实用。比如对于不同行业的客户、不同消费层次的客户等,进行分类管理有助于更好地了解客户需求,提供更精准的服务。
操作路径为,进入企业微信客户页面,点击客户分组,新建分组并将客户归类。可以根据客户的特点、需求等进行合理分组,如分为重点客户、潜在客户、普通客户等。
效果实测显示,在未进行客户管理分组前,查找客户需要10 - 15分钟,而进行分组后,缩短至3 - 5分钟。通过企业微信客户管理分组,能够快速找到所需客户,提高客户服务和营销推广的效率。
综上所述,这些企业微信的使用技巧能够显著提升办公效率,优化企业内部沟通与外部客户管理流程。合理运用企业微信快捷回复、审批模板和客户管理分组等功能,能让企业在日常办公和客户服务中更加高效、便捷。企业微信提升办公效率的作用不可小觑,希望大家都能掌握这些实用技巧,让工作更上一层楼。
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