企业微信使用须知：远离诱导分享、特殊码及垃圾信息等违规内容

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企业微信为企业沟通与管理带来便利，但使用中也有规则要遵守。用户不得制作、复制、发布、传播一些不良信息，否则腾讯会依规处理。先来说说诱导分享类信息。这类信息又分两种情况。一种是利诱用户分享的内容，即需要最终用户、外部联系人分享特定信息才能获得奖励的恶意诱导类内容。比如，以金钱奖励、实物奖品、虚拟奖品等利益方式，诱导最终用户、外部联系人分享或传播内容。比如一些商家在企业微信里宣传，让用户分享某个活动链接，分享后就能获得现金红包或者精美礼品。这种就是典型的利诱用户分享的内容。另一种是胁迫、煽动用户分享的内容。这类内容通常用夸张、诅咒性质言语来胁迫、引诱最终用户、外部联系人分享。像“不转不是中国人”“请好心人转发一下”“转发后一生平安”“转疯了”“必转”等表述。这些话语通过夸张或带有一定情感压力的方式，让用户产生心理负担，从而被迫去分享内容。再看看特殊识别码、口令类信息。这是由第三方软件、网页或终端生成的具有识别、标记功能的特殊识别码、口令类信息。包括但不限于对最终用户、外部联系人造成诱导、骚扰、以任何形式未经最终用户、外部联系人同意或者以欺骗手段获取最终用户关系链等用户个人数据和隐私信息的特殊字符集、特殊标识、特殊代码以及各类口令等。比如有些不法分子生成特殊的识别码，诱导企业微信用户扫描，一旦扫描，就可能泄露个人信息，甚至导致账号被盗用。还有骚扰及垃圾信息等影响用户体验的信息。除了前面提到的违规内容，其他侵扰用户安宁，造成最终用户、外部联系人使用体验减损或者影响企业微信软件正常使用和运行的骚扰及垃圾信息都在此列。比如批量或高频次发送的、由机器生成的或传播明显异常的非正常通信需求相关的内容。有些营销号为了推广产品，在企业微信里高频次地给用户发送广告信息，严重影响了用户的正常使用体验。另外，组织、煽动、威胁以及诱使用户实施虚构交易行为或发表不实评论的信息也属于违规内容。有些商家为了提高店铺的销量和好评率，会组织用户进行虚构交易，然后让用户发表不实的好评。这种行为不仅欺骗了消费者，也破坏了企业微信的使用环境。一旦腾讯发现企业微信账号存在上述违规内容，会根据违规程度采取相应处理措施。比如删除违规内容、限制内容的展示形式，像将内容处理为仅发布者自己可见等。腾讯还有权拒绝向违规账号主体提供服务，比如限制与该主体相关账号功能、封禁与该主体相关账号等。作为企业微信的用户，我们要严格遵守规则，不传播不良信息，共同维护企业微信的良好使用环境。这样才能让企业微信更好地为我们的工作和沟通服务。微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。对外增长：微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长对内提效：协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。<img width="150px" height="150px" src="https://pubres.wshoto.com/base-material-server/wwdf1ec9703f5c224a/1947897855088848450-1753250013503.png">

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发布日期：2025-07-31 19:08:49
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