如今，办公方式不断变化，越来越多企业开始采用新的办公手段。在这样的背景下，企业微信凭借自身优势，在企业办公中得到广泛应用。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具。它有和微信一致的沟通体验，还全方位连接微信，同时具备文档、会议、邮件、日程、微盘等效率工具，以及灵活易用的OA应用，能助力企业高效沟通与管理。

在企业内部沟通场景中，企业微信优势明显。它和微信一样易用，员工能快速上手。电脑与手机多平台消息实时同步，还能云端保存，方便信息沉淀。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，沟通工作更高效。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。例如，某企业使用企业微信后，员工之间沟通效率大幅提升，原本需要多次电话沟通的项目，现在通过企业微信的消息已读未读功能，能快速确认对方是否接收信息，大大缩短了沟通时间。

在企业与客户沟通方面，企业微信也表现出色。它可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。比如，某销售团队利用企业微信的客户管理功能，对客户进行分类管理，通过群发助手定期推送产品信息，客户的咨询量明显增加。

企业需要使用企业微信，主要有以下好处。首先是提高办公效率。据统计，使用企业微信的企业，内部沟通时间平均缩短了30%。以日程管理功能为例，企业微信日程管理功能可方便员工安排工作，设置提醒，避免遗忘重要事项。员工可以在日程中添加任务、设置重复提醒等，还能共享日程给同事，方便团队协作。

其次是增强客户管理。企业微信客户管理优势显著，它能帮助企业更好地服务客户。企业可查看并管理成员添加的客户，并有多种工具辅助服务。客户群管理功能也很强大，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。据调查，使用企业微信进行客户管理的企业，客户满意度平均提高了20%。

再者是文件共享便捷。企业微信文件共享便捷性高，微盘功能可实现文件的上传、下载和共享。员工可以将重要文件上传到微盘，设置不同的权限，方便团队成员查看和编辑。例如，某设计团队通过企业微信微盘共享设计文件，成员可以实时查看和修改，大大提高了工作效率。

最后是视频会议功能实用。在远程办公场景下，视频会议功能显得尤为重要。企业微信视频会议支持多人同时在线，画面清晰，声音流畅。员工可以随时随地参加会议，不受地域限制。

总之，企业微信功能丰富，能满足企业内部沟通、与客户沟通、远程办公等多种场景需求。它能提高办公效率、增强客户管理，对企业的发展具有重要意义。

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