【社群运营者】频繁遭遇广告骚扰？企业微信防骚扰功能分3步彻底解决！本文重点标注【关键词屏蔽】和【踢人规则】设置技巧，新手也能10分钟上手。

功能价值

企业微信防骚扰功能好处多多。首先能减少90%垃圾信息，让客户群环境更纯净。其次可自动踢出广告账号，节省人工管理精力。

操作教学

步骤1：开启防骚扰入口

打开企业微信客户群聊界面，找到群设置，在群设置中能看到防骚扰入口，点击开启。

步骤2：设置关键词屏蔽规则

进入防骚扰设置界面，设置关键词屏蔽规则。常见高频广告词如“代刷”“低价促销”“返利”等，把这些词添加到屏蔽清单中，只要群成员发送的消息包含这些关键词，就会被系统拦截。

步骤3：配置自动踢人机制

支持按次数和时长维度设置。比如设置在10分钟内发送3条包含关键词的消息，就自动将该成员踢出群聊；也可以设置累计发送5条违规消息，无论间隔多久，都将其踢出。还能设置踢出后加入群聊黑名单，防止其再次入群骚扰。

场景应用

电商客服群防黄牛

电商客服群里，黄牛常发倒卖商品、代抢等广告。利用企业微信防骚扰功能，设置相关关键词屏蔽和踢人规则，能有效防止黄牛混入，保证客户群正常交流。

教育社群防课程倒卖

教育社群中，有人会发课程倒卖、盗版资源等广告。通过设置防骚扰功能，屏蔽相关关键词，自动踢出发广告的账号，维护教育社群的良好秩序。

通过智能防骚扰+自动踢人双机制，客户群消息打开率提升明显，结合「关键词监控」功能实现精准运营。微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，助力企业用好企业微信和AI实现内外一体的数智化增长，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业，欢迎交流咨询。