销售人群在添加客户环节常常会遇到困扰，不知道怎么把客户顺利添加到企业微信里。本文分5步解决添加客户不顺畅问题，重点标注易错点，即使新手也能轻松上手。

一、添加客户的价值

使用企业微信添加客户，能提升沟通效率。客户信息集中管理，方便查找和跟进。而且企业微信有多种沟通工具，像消息、语音、视频等，能满足不同场景需求，让沟通更及时、准确。在团队协作方面，成员间可共享客户信息，共同制定跟进策略，避免重复工作，提高团队整体效能。

二、添加客户步骤

（一）成员主动添加客户的方式

成员主动添加客户支持多种方式。首先是面对面添加，这适合线下活动、展会等场景。你可以打开企业微信，点击右上角“+”，选择“添加客户”，然后让客户出示微信二维码，扫描添加即可。这里的易错点是要确保扫描的是客户本人的微信二维码，避免添加错误。

搜索手机号添加也很常用。点击“添加客户”后，在搜索框输入客户手机号，确认信息无误后点击“添加到通讯录”。不过要注意，不支持搜索微信号添加。

将名片分享到微信也是不错的方法。在企业微信中生成自己的名片，分享到微信聊天窗口，客户点击名片上的“添加到通讯录”就能添加你。

在互通群中，点击群成员好友详情也能发起添加。进入互通群，点击群成员头像，在弹出的页面点击“添加到通讯录”。通过好友名片添加，就是让有共同好友的人把客户名片推给你，你再点击名片添加。

（二）创建两种永不过期的二维码添加

一种是个人二维码。进入企业微信个人资料页，点击“二维码”，选择“对外名片二维码”，设置好相关信息后，生成的二维码就是永不过期的。客户扫描这个二维码，就能直接添加你。

另一种是部门二维码。管理员登录企业微信管理后台，在“客户联系”中选择“配置”，点击“新建联系方式”，选择“部门”，设置好相关内容，生成的二维码也是永不过期的。客户扫描后，会自动分配给部门成员。

三、不同场景下的添加方式

（一）线上场景

在电商平台，可在商品详情页、客服聊天窗口等位置展示企业微信二维码，引导客户添加。在社交媒体上，发布内容时附上二维码，吸引感兴趣的用户添加。比如在微博、抖音等平台，文案中提及添加企业微信可获取更多福利等。

（二）线下场景

门店可以在收银台、海报、宣传册等地方展示二维码。举办活动时，在活动现场设置扫码处，工作人员引导参与者添加。比如展会，工作人员可以主动向参展商和观众介绍企业微信，邀请他们扫码添加。

四、和客户的第一次聊天怎么说更有效

第一次聊天要简洁明了地表明身份。比如“您好，我是[公司名称]的[姓名]，通过企业微信和您联系”。然后说明添加目的，是为了提供产品信息、优惠活动，还是解决问题等。要注意语言礼貌、亲切，让客户感受到你的诚意。比如“我们最近有一些很适合您的优惠活动，想分享给您”。

五、总结

企业微信添加客户功能优势明显，能提升沟通效率、加强团队协作、拓展客户资源。通过上述的添加步骤和不同场景下的添加方式，能帮助销售人群更顺畅地添加客户，对业务发展有积极的推动作用。无论是线上还是线下，都能找到合适的方法把客户添加到企业微信中，为后续的客户沟通和业务开展打下良好基础。

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