企业微信中90%用户不知道的几个实用功能使用技巧,能让您在客户添加、账号安全维护以及智能办公方面效率大幅提升。重点推荐第3条,每年可为您节省大量时间与精力:
技巧1:高效添加客户秘籍
适用场景:当您需要快速拓展客户资源,添加大量潜在客户时。在企业的日常运营中,客户资源就是企业发展的基石,能够快速拓展客户资源是每个企业都渴望实现的目标。
操作路径:进入企业微信界面,点击通讯录,选择添加客户,可通过多种方式添加,比如搜索手机号、从微信好友导入等。此外,企业微信的获客助手也是一个高效添加客户的工具。获客助手是企业微信的官方能力,可帮企业提升获客转化率,降低获客成本。企业可将获客链接配置在微信内/外的获客场景,客户无需扫码,点击链接1步添加成员。可使用的场景包括微信内的广告、视频号、公众号及微信外的短视频、知识、搜索平台的广告落地页,及短信、官网和App等。
效果实测:在未使用这些高效添加方法之前,每天添加客户的数量可能只有20个。而使用了这些技巧之后,每天添加客户的数量能提升到50个,添加客户的效率大幅提高。
技巧2:企业微信防封号策略
颠覆认知:多数人认为随意添加客户不会有问题,实际上频繁添加、发送违规内容等做法很容易导致封号。有些企业为了快速拓展客户,大量添加陌生人,或者发送一些包含敏感词汇、虚假信息等违规内容,以为不会被发现,但最终却导致账号被封,影响了企业的正常运营。
原理剖析:企业微信有安全监测系统,会对异常操作进行识别和限制。频繁添加客户会被系统认为是异常的拉人行为,发送违规内容也会触发系统的监测机制。因为企业微信需要维护一个健康、安全的使用环境,所以会对这些违规行为进行处理。为了避免被封号,企业要规范自己的操作,合理添加客户,不发送违规内容。
技巧3:巧用企业微信AI智能助手
适用场景:当您面临大量重复性工作,如自动回复客户咨询等情况时。在企业的日常客服工作中,经常会遇到很多客户咨询相同的问题,如果每次都人工回复,会浪费大量的时间和精力。
操作路径:进入企业微信设置,找到智能助手功能,进行相关设置,比如设置关键词回复等。通过设置关键词,当客户咨询的问题包含这些关键词时,智能助手就能自动回复,大大提高了工作效率。
效果实测:原本人工回复客户咨询平均耗时半小时,使用智能助手后,回复客户咨询的时间缩短至5分钟。这不仅提高了回复客户的速度,也让客服人员有更多的时间去处理一些复杂的问题。
总结来说,掌握这些企业微信的实用技巧,能在客户添加、账号安全维护以及智能办公方面取得显著成果。高效添加客户能为企业带来更多的潜在客户,防封号策略能保障企业微信账号的正常使用,而巧用AI智能助手则能提高工作效率,节省时间和精力。所以,企业一定要重视这些技巧,提升企业微信的使用效率和效果。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。
对外增长:
微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长
对内提效:
协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。
发表评论 取消回复