企业微信中隐藏着众多实用功能，掌握这些技巧，能让您在办公协作、客户管理等场景中效率大幅提升。重点推荐第2条，每年可为您节省大量时间：

在如今的工作环境里，企业微信已经成为了许多人日常办公、客户沟通和营销推广的重要工具。它功能丰富，涵盖了客户管理、AI功能以及防骚扰等多个实用方面。接下来，就为大家详细介绍企业微信的这些实用技巧。

技巧 1：高效客户管理

在客户管理方面，企业微信有着强大的功能。当您需要精准管理客户信息、跟进客户时，这个功能就派上大用场了。企业微信作为客户营销、沟通、管理的一体化平台，真实全面地记录了客户的所有信息，像基本画像、来源、对话、文件、历史订单等，能让客户真正沉淀为企业自己的资产。而且在职继承、离职继承，一键迁移客户，解决了企业“一线服务质量难以把控，销售离职造成客户流失”的难题。

操作路径也很简单，只需打开企业微信，点击“客户联系”，再进入“客户管理”即可。以往手动整理客户信息，可能需要花费数小时，工作效率很低。但使用企业微信的客户管理功能后，仅需十几分钟就能完成，大大节省了时间和精力。对于销售而言，使用企业微信可以以一种更友好的方式管理客户。添加好友自动形成线索，对话关键字识别自动判断销售状态，会议语言自动形成纪要，一定时间段提醒客户维护等，这些繁琐的工作都无需销售再手动操作，避免了传统CRM工具仅方便高管，却麻烦业务人员的矛盾。销售基于企业微信还可以更及时、便捷地看到客户360°画像，包括来源、偏好、需求等，从而有的放矢地进行销售工作。

技巧 2：巧用AI功能

多数人只知道企业微信基本沟通功能，实际上其AI功能能极大提升工作效率。这可能会颠覆很多人的认知。企业微信接入了先进的AI技术，支持智能回复、智能分析等。在日常的客户沟通和办公协作中，AI功能发挥着重要作用。比如在客户咨询时，智能回复功能可以快速给出常见问题的答案，节省了人工回复的时间；智能分析功能则可以对客户的行为和需求进行分析，为营销推广提供有价值的参考。

举个例子，当客服人员面对大量客户咨询时，AI智能回复可以迅速响应，解答一些简单的问题，让客服人员有更多时间处理复杂问题。在营销推广方面，AI可以分析客户的购买习惯和偏好，帮助企业制定更精准的营销策略。通过合理利用企业微信的AI功能，能让工作更加高效，也能提升客户的满意度。

技巧 3：开启防骚扰功能

在工作中，我们可能会频繁收到骚扰信息，这会严重影响工作效率。这时，企业微信的防骚扰功能就非常实用了。当您遇到这种情况时，只需打开企业微信，点击“设置”，再进入“通用”，然后找到“防骚扰”功能开启即可。

开启这个功能后，效果十分明显。骚扰信息从每天几十条减少到几乎没有，让您能在一个清净的环境中工作。而且这个功能可以根据自己的需求进行设置，比如屏蔽特定的关键词、限制某些用户的消息等，使用起来非常灵活。

综上所述，掌握企业微信的这些技巧，包括高效客户管理、巧用AI功能和开启防骚扰功能，能让企业微信的使用更高效，为工作带来极大便利。无论是客户管理、办公协作还是营销推广，这些功能都能发挥重要作用。希望大家都能充分利用企业微信的这些实用功能，提升自己的工作效率。

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