办公族在日常工作中面临诸多效率难题!企业微信AI智能助手来助力,本文带你全面了解其功能与应用,轻松提升工作效率。

企业微信作为一款常用办公软件,其AI智能助手具备不少实用功能,有很高的价值。在自动回复方面,当客户咨询一些常见问题时,AI智能助手能迅速给出准确答案,节省员工时间。比如客户询问产品的基本信息、价格范围等,助手可快速响应,无需员工手动输入回复内容。

智能提醒作用也十分关键。它能在一定时间段提醒员工进行客户维护,避免因工作繁忙而遗忘重要客户。例如,当距离上次与客户沟通过去一段时间后,助手会及时提醒员工跟进,有助于保持与客户的良好关系。同时,对于会议安排、任务截止时间等,AI智能助手也能进行智能提醒,让员工不会错过重要事项。

那么,如何在企业微信中开启和使用AI智能助手呢?开启步骤并不复杂。首先,打开企业微信,在界面中找到设置选项。进入设置后,查找AI智能助手相关的功能入口。一般来说,在功能列表中能较为容易地发现它。点击开启按钮,按照系统提示完成一些必要的设置,如选择提醒方式、设置自动回复规则等。

关于AI智能助手使用方法,开启后,在与客户聊天窗口或者工作群中,若遇到可由助手处理的问题,只需输入特定指令或者选择相应的快捷操作,助手就会开始工作。比如输入常见问题关键词,助手会自动弹出预设的回复内容。

在办公协作场景中,AI智能助手有很多具体应用。企业微信本身提供了完善的IM功能,融合了原腾讯会议,支持聊天、电话、会议、直播等场景。在会议中,AI智能助手可将会议语言自动形成纪要,员工无需手动记录,节省大量时间和精力。同时,在协作文档、表单等协同功能方面,助手能辅助员工进行内容的整理和分析,提高工作效率。

在客户服务应用方面,企业微信真实、全面地记录了客户的所有信息,包括基本画像、来源、对话、文件、历史订单等。AI智能助手可根据这些信息,帮助员工更及时、便捷地看到客户360°画像,了解客户来源、偏好、需求等。员工依据这些信息,能有的放矢地进行销售工作,提供更贴合客户需求的服务。

另外,企业微信拥有丰富的第三方应用市场以供客户选择,并提供多样的API接口供更多的外部应用接入。AI智能助手可以与这些第三方应用和外部接入应用进行配合,进一步拓展功能和应用场景。

总结来说,企业微信AI智能助手对提升企业微信使用体验和工作效率起着重要作用。它通过自动回复、智能提醒等功能,减轻了员工的工作负担,提高了工作的准确性和及时性。在办公协作和客户服务场景中,都能发挥出巨大优势。希望大家积极尝试使用企业微信AI智能助手,让它成为工作中的好帮手。

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