教培行业从业者正面临学员流失率高、续费流程繁琐、教务数据分散等难题。某头部教育机构借助企业微信的AI助手和智能表格功能，3个月内续费率提升40%，教务人力成本降低30%。下面来拆解其落地路径。

行业痛点与解决方案

痛点分析

一是学员信息分散，存在于微信、Excel和纸质表单中，难以统一管理。二是续费提醒依赖人工，容易遗漏高价值客户。三是班级群消息混杂，重要通知常被淹没。

企业微信解决方案

智能表格可自动汇总学员课时、出勤、付费记录。AI助手能自动发送续费提醒、课程变动通知。客户群防骚扰功能可过滤广告消息，锁定家长关键反馈。

关键动作拆解

搭建智能学员库

先导入历史数据，接着设置自动化字段，如课时倒计时、续费节点，最后同步至全员。

AI助手自动化流程

在结课前3天，AI助手自动推送续费优惠，家长点击即可跳转付费页面。

客户群分层管理

按学员等级分群，启用“防广告+关键词提醒”功能，减少运营干扰。

企业微信通过AI驱动和场景化工具，解决了教培行业的数据孤岛与人力瓶颈，以“轻量化部署”实现降本增效。未来可结合政策要求，进一步优化数据安全策略，打造可持续增长模型。

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