企业微信客户管理中,80%用户不知道的客户管理功能使用技巧,能让【客户跟进】耗时从5小时大幅缩短到1小时。重点推荐第3条,每年可为您节省100工时。
企业微信有不少实用的功能,能帮助我们在客户管理上更高效,下面就为大家介绍几个实用技巧。
技巧1:精准客户标签设置
当您面临客户分类不清晰,难以精准营销时,企业微信客户标签设置技巧就能派上用场。操作路径为:企业微信后台 > 客户管理 > 标签管理,在这里可以创建不同维度标签,如行业、需求等。
在实际应用中,精准的客户标签能极大提高营销触达精准度。之前营销触达精准度可能只有30%,使用企业微信客户标签设置后,精准度可提升到70%。这意味着能更精准地把产品信息推送给有需求的客户,提高营销效果。
技巧2:高效客户跟进流程
多数人逐个记录跟进情况,实际上利用企业微信的跟进模板更高效。企业微信跟进模板支持预设常见跟进话术与任务提醒,方便快捷。
很多人习惯手动记录每次跟进的情况,但这样不仅耗时,还容易遗漏重要信息。而企业微信的模板功能,能提前设置好常见的跟进话术,当需要跟进客户时,直接选择合适的话术发送,还能设置任务提醒,避免忘记跟进。
总结来看,企业微信在客户管理方面优势明显。通过精准的客户标签设置和高效的跟进流程,能大幅提升客户管理效率。使用企业微信客户管理功能,能让我们在客户跟进上更省时省力,取得更好的管理成果。企业微信提升客户管理效率,是企业进行客户管理的好帮手。
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