企业销售人员在拓展客户过程中,对于如何在企业微信上快速准确添加客户存在疑惑?本文详细讲解企业微信添加客户的完整流程,新手也能秒上手。
企业微信添加客户有多种方式,下面为你详细介绍。
手机号添加客户
这是较为常用的一种方式。成员可以在【手机端->消息页面右上角“+”->添加客户】,然后选择通过手机号添加。只要你有客户的手机号码,就可以直接在相应位置输入,点击添加即可向客户发送好友申请。
操作步骤如下:打开企业微信手机端,点击消息页面右上角的“+”,在弹出的选项中选择“添加客户”,接着在添加方式里选择“通过手机号添加”,输入客户手机号码,确认无误后点击“添加到通讯录”,填写打招呼的内容(上限50个字),最后点击“发送”。
在使用手机号添加客户时,有一些注意要点。首先,要确保手机号码准确,否则好友申请无法发送到正确的客户手中。其次,打招呼的内容要简洁明了且有吸引力,让客户能快速了解你的来意。如果开启了免验证通过好友申请,则被添加方无法修改打招呼内容,所以提前构思好合适的内容很重要。
二维码添加客户
企业微信为每个成员都生成了专属的二维码,通过这个二维码也能方便地添加客户。客户可以通过扫描你的二维码向你发起好友申请,也可以你将二维码分享给客户,让他们扫码添加。
操作步骤:在企业微信手机端,点击自己的头像,进入个人信息页面,点击“我的二维码”,可以将二维码保存到手机相册,然后分享给客户;或者直接让客户扫描屏幕上的二维码。客户扫描后,按照提示操作即可完成添加。
注意事项方面,分享二维码时要注意保护个人信息安全,避免二维码被恶意利用。同时,如果客户扫码后长时间未通过申请,可以适当跟进询问情况。
面对面添加客户
成员同样可以在【手机端->消息页面右上角“+”->添加客户】选择面对面添加。这种方式适合在一些线下活动、商务洽谈等场景中使用。
操作步骤:双方打开企业微信,点击消息页面右上角“+”->添加客户,选择“面对面添加”,然后双方手机靠近,按照提示完成添加。
使用面对面添加时,要注意周围环境的网络状况,网络不佳可能会影响添加的成功率。而且在添加时,要及时与客户交流,让他们了解你的身份和来意。
添加商务伙伴(非同企业的企业微信用户)
成员使用企业微信,添加的非同企业的企业微信用户即为商务伙伴。添加方式同样是在【手机端->消息页面右上角“+”->添加客户】可选择面对面添加、通过手机号添加其他企业的企业微信用户为商务伙伴。
添加商务伙伴有一些特殊之处。添加商务好友之后,支持下发商务名片,但暂不支持下发欢迎语,欢迎语仅支持发送给微信客户。针对商务伙伴,聊天工具栏也单独做了一个开关,可以和微信用户分开设置,设置路径为:手机端->工作台->客户联系->聊天工具栏->我的聊天工具栏。
另外,添加时支持修改打招呼的内容,上限50个字,被添加方在通过验证的页面也可以修改打招呼内容,但如果开启了免验证通过好友申请,则不支持修改了。目前商务名片功能暂不支持关闭。
企业微信添加客户功能优势明显。它提供了多种添加方式,满足不同场景的需求,无论是线上还是线下,都能方便快捷地拓展客户资源。而且在添加过程中,可以对打招呼内容进行修改,有助于更好地与客户沟通,提高添加成功率。同时,对于商务伙伴的管理也有专门的设置,方便企业进行分类管理。
总之,企业销售人员应充分利用企业微信添加客户的功能,按照上述的流程和注意事项,轻松拓展业务人脉,提升客户沟通效率,为企业的发展贡献力量。
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