企业微信中隐藏着众多实用功能,掌握这些技巧,能让办公效率大幅提升。重点推荐第2条,每年可为您节省大量工时:

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具,有和微信一致的沟通体验,还能全方位连接微信。它有文档、会议、邮件、日程、微盘等效率工具,还有灵活易用的OA应用,能助力企业高效沟通与管理。目前,西贝莜面村、天虹、宝洁等百万知名企业组织都在使用企业微信。

技巧 1:高效客户管理

当您面临客户信息分散,跟进困难的情况时,就可以使用企业微信的客户管理功能。企业微信客户管理能让您更有序地管理客户,提高服务质量。

操作路径很简单,在企业微信主界面,找到“客户联系”,再进入“客户信息管理”。在这里,您可以对客户进行标签分类。比如,按照客户的购买频率、消费金额、行业属性等进行分类。这样一来,当您需要查找某个客户或者对特定类型的客户进行跟进时,就能快速精准地找到他们。

以某销售团队为例,在使用企业微信客户管理功能之前,客户跟进周期平均为15天。因为客户信息分散,销售人员很难快速了解每个客户的具体情况,导致跟进效率低下。而在使用该功能并对客户进行标签分类后,客户跟进周期缩短到了7天。这是因为销售人员可以根据标签快速筛选出需要跟进的客户,并且能提前了解客户的基本情况,沟通起来更加顺畅,跟进效率自然就提高了。

技巧 2:智能日程管理

多数人习惯用传统日历记录日程,其实企业微信的日程共享功能更强大。企业微信日程管理能让团队成员之间更好地协调工作,避免日程冲突。

其原理在于企业微信的日程同步功能,它支持团队成员之间共享日程。比如,当团队要安排会议时,组织者可以在企业微信日程中创建会议日程,并邀请相关成员。成员们在接受邀请后,日程会自动同步到他们的企业微信日程中。这样,大家就能清楚地知道会议的时间、地点和参与人员,方便提前做好准备。

再比如,在项目协作中,团队成员可以将自己负责的任务日程共享给其他成员。这样,每个人都能了解整个项目的进度和其他成员的工作安排,遇到问题时可以及时沟通协调。避免了因为信息不畅通而导致的工作延误和冲突。

通过以上两个企业微信的实用技巧,我们可以看到,无论是企业微信客户管理还是企业微信日程管理,都能为企业的办公协作和客户服务带来很大的便利。掌握这些技巧,能有效提升企业微信使用效率,让工作开展得更加高效。在日常工作中,我们应该充分利用企业微信的这些功能,不断探索和实践,找到最适合自己和团队的使用方法。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。