在使用企业微信过程中,关注微信插件时可能会遇到各种问题。下面为大家详细介绍常见问题及对应的解决方法。

扫码关注微信插件提示“参数错误(-1)”

当扫码关注微信插件出现“参数错误(-1)”提示时,原因可能是关注公众号或订阅号超过1000个。因为这种情况下,就无法成功关注微信插件。若遇到此问题,可尝试取消关注部分公众号或订阅号,之后再重新扫码关注,这样或许就能解决问题。

关注微信插件输入手机号/邮箱提示“查询账号超过频率限制,请明天重试”

若在关注微信插件时,输入手机号或邮箱后提示“查询账号超过频率限制,请明天重试”,这是因为目前存在频率限制,24小时内不能超过10次查询账号的操作。一旦出现该提示,建议等到明日再进行尝试,以此避免因频率限制而无法完成关注操作。

在微信侧无法搜索关注微信插件

目前,关注微信插件不能在微信侧通过搜索企业号名称进行关注。若要关注,可联系管理员,让其在【管理后台 -> 我的企业 -> 微信插件 -> 邀请关注 】获取二维码,然后使用微信进行扫码关注。通过这种方式,就能顺利关注微信插件。

微信绑定的手机号是A,关注微信插件后,企业通讯录显示的手机号是B

如果成员微信绑定的手机号是A,关注微信插件后,企业通讯录却显示手机号B,这是因为当微信绑定的手机号不在企业微信通讯录中时,点击身份验证后需要输入手机号或邮箱进行验证。若加入验证输入的是手机号B,那么关注成功后,对应的企业微信通讯录就会显示B手机号,从而出现微信绑定的手机号和通讯录手机号不一致的情况。

扫码关注微信插件提示“你已退出该企业,无法关注成功”

出现“你已退出该企业,无法关注成功”提示,是因为成员原先关注微信插件后主动退出了企业,导致自动取消关注微信插件。之后管理员重新邀请其加入企业,成员扫码关注微信插件时就会出现这个提示,不过该情况后续会进行优化。当前可尝试取消关注微信插件后再重新扫码关注,但要注意,取消关注微信插件后,在插件中已收到过的推送消息和已收到过的会话消息在插件侧将会清空,所以操作时需谨慎。

总之,了解这些常见问题及解决方法,能让大家在使用企业微信关注微信插件时更加顺畅。希望以上内容对大家有所帮助。

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