企业微信是一款功能强大的办公管理及通讯工具，在使用过程中涉及多方面的信息收集与功能运用。

当参与线上活动填写调查问卷时，可能会提供姓名、电话、家庭地址等信息。为提供办公管理及通讯服务，企业微信会收集企业用户和该企业用户的最终用户使用过程中提交或产生的信息和数据，即企业控制数据。

企业控制数据包含多个方面。一是个人信息，像姓名、照片、性别、手机号码以及身份证等企业用户提交或要求提供的内容。二是与企业用户相关的信息，例如所属企业、发票抬头、工作签名、座机号码、电子邮箱地址、职位、职级、职务、隶属部门、传真号码、办公座位等。三是使用特定功能产生的信息，比如使用打卡功能时的地理位置信息及打卡记录、审批记录、文件盘文档信息、公费电话使用情况、企业邮箱帐号等。此外，还有企业用户提交的其他数据，如组织架构、审批流程等。需要注意的是，企业用户是企业控制数据的控制者，企业微信仅根据企业用户的指示以及与企业用户间的协议进行相应处理。如果对企业控制数据的收集目的、范围和使用方式有疑问或意见，可联系所在企业用户或企业用户管理员处理。

在使用企业微信的特定功能时，也有不同的信息收集情况。当使用外部联系人功能时，会收集主动提供的手机通讯录信息以匹配外部联系人。这些通讯录信息会进行不可逆加密，且仅用于匹配，不会保存资料或作他用。拒绝提供该信息仅会使无法使用上述功能，但不影响正常使用企业微信的其他功能。当使用实名认证功能时，会收集主动提供的实名信息和身份证正反面照片。拒绝提供该信息仅会使无法获得实名认证及关联功能，同样不影响正常使用企业微信的其他功能。若需要注册为企业用户，则需要提供创建人信息，若不提供这类信息，将无法正常注册成为企业用户使用相关服务。

企业微信的这些信息收集是为了更好地提供服务和满足企业办公需求。对于企业来说，合理利用企业微信的这些功能和数据，可以提升内部协作效率。例如，通过企业控制数据中的组织架构和审批流程信息，能够让企业的管理更加规范化和高效化。员工可以更清晰地了解自己在企业中的位置和职责，审批流程也能更加顺畅地进行。在日常办公中，打卡记录、公费电话使用情况等数据可以帮助企业进行成本控制和员工管理。

在对外方面，企业微信也能发挥重要作用。通过外部联系人功能，企业可以更好地与客户进行沟通和联系。将客户信息沉淀到企业微信中，便于企业进行客户关系管理。企业可以根据客户的需求和反馈，及时调整产品和服务，提高客户满意度和忠诚度。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

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