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企业微信客户朋友圈使用指南：规则、限制与常见问题解答
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<p>企业微信的客户朋友圈功能，为企业与客户之间搭建了一座便捷的沟通桥梁。不过，使用这个功能时，有许多规则和限制需要注意。下面，我们就来详细了解一下企业微信客户朋友圈的相关内容。</p><p><strong>一、客户接收朋友圈的规则</strong></p><p>1. 每个客户每天只能看到同个人发送的3条朋友圈。这3条朋友圈既可以是企业发表的，也可以是成员自己发表的。若管理员对某个成员的客户在当日推送超过3条，成员可以发送成功，但客户则看不到多余的朋友圈。</p><p>2. 若企业中的多个成员添加了同一个客户，管理员对这些添加了同一个客户的成员都推送了企业朋友圈，客户侧会看见最先点击确认发送成员推送的企业朋友圈内容。后面点击确认的成员会显示发送成功，但实际用户还是只能看见第一个点击确认推送的成员发表的内容。</p><p><strong>二、客户对朋友圈的操作及影响</strong></p><p>微信客户在查看到企业微信联系人发送的朋友圈后，对应的朋友圈消息右上角有“不感兴趣”选项。点击后，对同一个服务人员的朋友圈，第一次点击7天不可见，第二次点击30天不可见，第三次点击一年（自然年）不可见。</p><p><strong>三、朋友圈展示的延迟和设备要求</strong></p><p>1. 发表朋友圈后，可能会有10分钟的延迟。所以，在发送朋友圈后，如果没有立即看到效果，不用过于着急，可以耐心等待一段时间。</p><p>2. 目前企业微信客户朋友圈内容仅支持在微信手机端展示，微信电脑端暂不支持。客户的微信需要更新到微信最新版本，Android版本7.08版本或以上，ios版本需要7.09版本或以上。如果客户的微信版本不符合要求，将无法看到企业微信联系人发送的朋友圈。</p><p><strong>四、朋友圈查看的好友关系要求</strong></p><p>需要检查看不到朋友圈的这个微信是否与成员是双向好友，单向好友的情况看不到朋友圈。所以，在发送朋友圈之前，要确保与客户是双向好友关系，这样才能保证客户能够看到朋友圈内容。</p><p><strong>五、朋友圈内容的大小和格式限制</strong></p><p>1. 发布的朋友圈图片或视频大小不支持超过10M，若超过大小在微信侧朋友圈会看不到该内容。因此，在准备图片或视频时，要注意控制其大小，避免因文件过大而导致客户看不到内容。</p><p>2. 若朋友圈带有图片/链接/视频，微信侧暂不支持展示heic/webp/exif类型的图片/链接/视频，建议重新编码后重试。企业在制作朋友圈内容时，要选择合适的图片和视频格式，以确保在微信端能够正常展示。</p><p><strong>六、朋友圈话题的使用</strong></p><p>发送朋友圈时可通过输入#号加文字，添加微信话题。如果客户使用的微信版本低于7.0.17，则#号的话题内容不会显示蓝色。虽然话题显示颜色可能受版本影响，但添加话题仍有助于提高朋友圈的曝光度。</p><p><strong>七、查看可见客户的方法</strong></p><p>企业超级管理员在【管理后台->客户与上下游->客户联系->朋友圈->查看对应的客户朋友圈->查看可见的客户】是否显示“无可见客户”，显示无可见客户，对方是看不到的。这是一个检查客户是否能看到朋友圈的重要方法，管理员可以定期进行查看。</p><p>总之，企业微信客户朋友圈功能虽然强大，但在使用过程中需要注意诸多细节。只有了解并遵守这些规则和限制，才能更好地利用这个功能，与客户进行有效的沟通和互动。</p><p>微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。</p><p>微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。</p><p>对外增长：</p><p>微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长</p><p>对内提效：</p><p>协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。</p><p style="text-align: center;"><img width="150px" height="150px" src="https://pubres.wshoto.com/base-material-server/wwdf1ec9703f5c224a/1947897855088848450-1753250013503.png"></p>
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发布日期：2025-08-05 18:17:44
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