企业微信中隐藏着众多实用功能,能助力办公效率大幅提升。以下为您精心整理的几个企业微信实用技巧,重点推荐第2条,每年可为您节省不少工时:
技巧 1:高效客户管理
在办公场景和客户服务场景中,当您面临客户信息杂乱、跟进困难的情况时,企业微信的客户管理功能就能发挥大作用。企业微信为企业提供了一套完善的客户管理体系,能帮助企业更好地服务微信上的用户。
操作路径如下:首先进入客户联系界面,在这里您可以对客户信息进行全面管理。在客户信息管理模块中,您可以为客户设置详细的标签与备注。标签可以按照客户的行业、需求、消费能力等进行分类,备注则可以记录与客户沟通的重要信息、特殊需求等。这样,当您需要查找某个特定类型的客户时,通过标签就能快速定位;查看客户信息时,备注也能让您迅速回忆起与该客户的沟通情况。
效果实测表明,在未使用企业微信的客户管理技巧之前,每天花费3小时整理客户信息,而且信息零散,难以全面掌握客户情况。使用该技巧后,每天整理客户信息的时间缩短至30分钟。这不仅节省了大量时间,还能让您更精准地跟进客户,提高客户服务质量。通过合理利用企业微信的客户管理功能,您可以实现企业微信客户管理技巧的高效运用,提升办公效率。
技巧 2:群聊高效协作
在日常办公中,多数人常规的群聊沟通方式可能只是简单地在群里发布信息、交流问题,但实际上,合理设置群公告、使用群接龙等做法能让群聊协作更加高效。这颠覆了我们对传统群聊的认知。
原理剖析:企业微信的群聊功能支持一键提醒、信息置顶等。群公告可以将重要信息固定在群聊顶部,确保群成员能够及时看到。当您设置群公告时,所有群成员都会收到提醒,避免了重要信息被大量聊天记录淹没。群接龙功能则可以方便地统计信息,比如统计参加活动的人员、收集意见等。在使用群接龙时,成员只需按照接龙格式填写信息,系统会自动整理,大大提高了信息收集的效率。
例如,在组织一次团队活动时,如果采用传统的群聊方式询问大家是否参加,可能需要花费很长时间来统计,而且容易出现遗漏。使用企业微信群聊的群接龙功能,只需发布一条接龙信息,成员们依次接龙回复,很快就能得到准确的统计结果。这就是企业微信群聊高效运营的体现。
综上所述,企业微信的这两个实用技巧,无论是高效客户管理还是群聊高效协作,都能为企业带来显著的优势。通过合理运用这些技巧,企业可以提升办公效率,更好地服务客户,在市场竞争中占据更有利的地位。在企业的日常运营中,充分发挥企业微信的功能,能让您的工作更加轻松、高效。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。
对外增长:
微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长
对内提效:
协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。
发表评论 取消回复