鸿蒙系统用户在办公中，是否常遇到报销流程卡顿的问题？企业微信新上线的审批功能，能分3步解决纸质审批难题。下面为您详细介绍，重点标注鸿蒙专属操作项。

第一步，在工作台找到审批选项，点击进入后新建模板。这一步是开启审批流程的基础，对于鸿蒙系统用户，操作界面会有独特的显示风格，以下附上鸿蒙界面截图供您参考。

第二步，设置审批流逻辑，包括负责人和抄送人规则。合理的审批流设置能确保审批流程高效、准确地进行。

第三步，在移动端提交审批申请并进行审批操作。企业微信的移动端审批功能，让您即使在出差或外出办公时，也能随时随地处理审批事务。

除了新审批功能，企业微信在其他方面也有很多实用的设置。比如，您可能会关心企业微信的退款问题。下面为您介绍企业微信的退款相关事宜。

如果您需要申请线上退款，可以在“我的客服”会话入口，通过发送“退款”等关键词触发回复退款链接。点击申请退款的链接，找到您需要退款的订单，点击“申请退款”按钮并完善退款原因，即可发起退款申请。

退款申请提交后，企业微信将在15个工作日内完成审核。审核通过后，退款金额将在7个工作日内退回至您的原支付账户。

不过，退款有一些注意事项。当前仅支持购买30天内的订单申请线上退款，覆盖获客助手、外部联系人规模、邮件高级功能、文档高级功能、微盘高级功能、安全高级功能等。其中，邮件高级功能在手机端/管理端下单的均可支持申请线上退款。

如果已经开具纸质发票，需要按照企业微信的要求将发票寄回才可完成退款流程。您返还发票时间共为15个自然日，逾期未退回发票则视为退款失败。

对于邮件、文档、微盘、安全高级功能，申请退款所对应的服务将在成功退款当日起失效，发起退款后到成功退款之前仍可正常使用对应服务。而对于外部联系人、获客助手等消耗类产品，申请退款提交后服务会立即失效。

企业微信高级功能属于消耗性服务产品，不支持无理由全额退款。部分退款金额计算规则是根据购买的具体服务，按照发起退款的时间到原订单结束时间的剩余时间价值，以及抵扣已消耗的资源数量来计算。目前退款时已使用时长不足一天会按一天进行计算。

另外，提交自助退款后，将不支持任何形式的撤销以及取消退款操作，请谨慎操作。若退款过程有其他问题，管理员可在【手机端->消息页面左上角的三->设置->帮助与建议】页面，下拉到底部点击进入【在线客服】联系解决。

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